云打印正在排队作业但不打印？

Question

我已经在本地 PC 上设置了 Google 的云打印。我添加了一台经典打印机，HP Deskjet 845c。

然后我使用 Chrome 中的云打印来打印测试页。但是，它只是将作业排入队列，并不实际打印页面。然后我用我的平板电脑进行了打印；它再次将作业排入队列而不打印。

所以当我检查时，我现在有 2 个作业在我的打印机队列中等待，但这些作业没有打印。

我能做些什么来解决这个问题？

Answer 1

我遇到了类似的问题，并根据 Google 的支持建议解决了该问题。就我而言，有两台打印机具有相同的名称，这导致了问题。另外，你没有注明你正在使用什么操作系统，但 Windows XP 需要有 sp 3。我也按照 Google 的建议使用 Google Chrome。

他们的建议：

确保您的 Google 云打印连接器在已打开并使用最新版本 Google Chrome 的计算机上运行。

确保您的打印机已打开并连接到运行 Google 云打印连接器的计算机。

确保您使用正确的打印机进行打印。有时，可能会显示重复的打印机。

在 Google Chrome 中，选择“设置”并单击“显示高级设置”链接。在“Google 云打印”部分中，单击“退出 Google 云打印”。访问 Google 云打印管理页面并单击打印机。删除所有重复的打印机（名称完全相同的打印机），然后再次登录 Google 云打印。

来源