内存不可用？

Question

我今天刚刚升级了我的 RAM，在我的 2 x 2GB 1333MHz DDR3 RAM 之上添加了 2 x 4GB 1333MHz DDR3 内存条，总共 12GB 的 RAM。

由于某种原因之前4GB都可用，但是当我添加这两个时，它显示只有1.95GB的RAM可用，并且我的Microsoft实际计算机评级因此下降了2分Oo

知道出了什么问题吗？

这是它在我的系统中的设置方式：

插槽 1 - 2GB DDR3 1333（蓝色）
插槽 2 - 4GB DDR3 1333（黑色）
插槽 3 - 2GB DDR3 1333（蓝色）
插槽 4 - 4GB DDR3 1333（黑色）

我这样做是因为每个组件的颜色都是蓝色/黑色。

我敢打赌这是一个简单的错误，但它说这个 RAM 与我的系统兼容，现在只有 2GB 可以工作，而不是以前的 4GB，而且新的 RAM 也不工作。

有任何想法吗？

Answer 1

主板可能非常挑剔他们希望如何放置 RAM 以及是否允许混合不同大小。

MSI 970A-G46 主板的手册在第 1-15 页中指定，为了高效的双通道模式操作，允许的 RAM 配置为 DIMM2 和 DIMM4 或所有插槽已满。

手册有这样的注释：

• 在双通道模式下，请确保在不同通道的 DIMM 插槽中安装相同类型和密度的内存模块。
• 要成功启动系统，请务必先将内存模块插入 DIMM4/DIMM2。

首先取出两个 2GB 记忆棒，然后将 4GB 记忆棒仅放入 DIMM2 和 DIMM4。直接重新启动进入 BIOS 以检查您是否总共有 8 GB (2 x 4GB)。BIOS 通常还会告诉您哪些 DIMM 被占用，以避免出错。如果您现在总共没有 8 GB (2 x 4GB)，请尝试在 DIMM2 中仅使用一个 4 GB 棒，如果这不起作用，则在 DIMM4 中，最后在 DIMM1 中，如果没有任何效果，则 4 GB 棒与此主板不兼容。

如果 8 GB (2 x 4GB) 工作正常，手册似乎说两个 2 GB 棒应该放入 DIMM1+DIMM3，您已经尝试过，但它不起作用。最后一次尝试是将 DIMM1+DIMM3 的内容与 DIMM2+DIMM4 取反。如果它仍然不起作用，那么您的主板将不接受混合 RAM，因此 8 GB (2 x 4GB) 是您拥有的 RAM 棒可以达到的最大值，而这两个 2 GB 棒已成为历史。

如果对新 RAM 有疑问，请将 RAM 配置恢复到其原始状态并使用Crucial System Scanner 分析主板并建议兼容的 RAM 和配置。我发现这台扫描仪的结果非常准确。

如果您遇到 BIOS 看到额外内存但 Windows 没有看到的情况，那么您要么反对主板的某些限制，要么反对 Windows。

请遵循 Microsoft 支持文章中给出的建议：
可用内存可能小于基于 Windows 7 的计算机上安装的内存。

同时重复上述测试，从 8 GB (2 x 4GB) 开始并引导至 Windows。如果所有这些都失败了，这是主板的限制或 4 GB 记忆棒的故障，但如果有一些工作，则采用有效的最佳配置。

您也可以尝试像在您的帖子中所做的那样设置 RAM，根据手册是正确的配置，并进行Windows的修复安装，这仍将保留您的用户帐户、数据、程序, 和系统驱动程序。如果它不起作用，请按上述方法反转 DIMM，然后重试。然而，这里成功的机会相当渺茫。