Skype - 无法使用网络摄像头

Question

这个问题可能已经存在，坦率地说，答案不是很有帮助，唯一的答案是对作者发表的评论的回应。就我而言，它不是这个问题的重复，因为由于固件，原始问题不太可能出现。

至少 45 天以来，我一直在寻找解决此问题的方法。我已经在Skype 社区论坛上尝试了建议的解决方案，使用 Process Explorer 的搜索结果表明我的相机应该可以工作。

当我的 Logitech 和 Lifecam Studio 都连接时会发生此问题。我试过amcap，但该程序似乎不是为 64 位操作系统设计的。我使用在同一网站上找到的网络摄像头诊断程序，并检查了所有内容。

我的相机在去年的某个时候工作过，这个问题是最近出现的（至少 45 天）我就是无法找出我的问题的原因。我也试过只使用必需的服务启动，但问题仍然浮出水面。

让我们从基础开始。当我尝试查看我的视频设置时，我收到以下消息：

无法启动视频。尝试关闭可能正在使用您的网络摄像头的其他程序。

视频搜索结果：

但设备工作正常：

我应该添加以下内容。我确实在运行Windows 8。我用Windows 8.0加载了一个虚拟机，Skype 视频没有问题。因此，已经安装或运行的某些东西（尽管进程浏览器结果）导致了问题。我只是不知道如何找到它。

如果社区没有提出一些问题，并且Windows 8.1的更新没有解决问题，我计划购买高级订阅以从 Skype/Microsoft 获得技术支持。如果发生这种情况并且我的问题得到解决，我会为社区发布解决方案。我希望我们能一起找到解决办法。

我有没有提到Windows Store Camera应用程序可以在主机操作系统和来宾操作系统上运行？我什至可以使用虚拟机上的桌面应用程序和主机操作系统上的 Windows Store 应用程序与自己进行 Skype 通话

出于好奇，我安装了ManyCams，在我删除了工具栏后，即使在我拒绝安装它们之后也安装了它们，它给出了同样的错误。 ManyCams支持并不是很有帮助。没有诊断模式。我使用 Autoruns 启动到最低配置，但错误仍然出现。Procmon 没有使用 Skype.exe 本身注册任何故障。我与 ManyCams 有一个开放的对话（他们的建议很糟糕，但它是免费的）。

我发现另一个重复的答案不被接受。用户没有指出该解决方案是否有效，但我已经尝试过了，但没有奏效。由于我有华硕 ROG（游戏玩家共和国）主板，我也会请求他们的社区提供帮助。

我应该提到我Acronis True Image 2013 Plus Pack在 6 月/7 月的时间范围内将我的旧系统迁移到我的新硬件。我不确定我是否在迁移后尝试使用 Skype（正确），我只知道问题已经存在至少 45 天。我的旧系统运行的是Windows 8。我当前的系统正在运行相同Windows 8安装的迁移安装。 这不是错误的根源。

任何网络摄像头都会出现此问题。 我最初有一个罗技产品。几周前我注意到了这个问题，安装了当前的驱动程序，仍然有问题。我购买 Lifecam Studio 是为了解决这个问题。首次安装时，驱动程序是最新的驱动程序。无论是罗技和LifeCam的工作室有当前的固件和驱动程序。

所以当我发现以下未签名的驱动程序时，我以为我有什么东西。结果几乎一无所获。我将打开 Skype 的日志记录功能，看看我是否可以捕获硬件事件。驱动程序问题已经解决，现在这六个驱动程序都已签名。

为了回应我和Dave Rook关于安装Intel® HD Graphics 4600并ASUS GTX 770 DirectCU II安装的理论，我已经卸载了它Intel® HD Graphics 4600，Add/Remove Programs遗憾的Intel® HD Graphics 4600是它没有在设备管理器中列出，所以如果这是我遇到的问题。虽然这是一个很好的理论，但这不太可能是问题的原因。

这也是基于我之前发表的评论的更新。Windows Store 应用程序不能归类为传统的 32 位或 64 位应用程序，而它们的进程可能是 64 位或 32 位的，它们需要使用完全不同的 WinRT 驱动程序和库文件。例如，我知道 Windows Store Skype 应用程序不使用 VC++ 驱动程序，我怀疑这些驱动程序正是导致此问题的原因。网络摄像头使用的 32 位和 64 位 VC++ 驱动程序均未签名。虽然这可能是驱动程序问题，但它同时是 32 位和 64 位驱动程序，至少在我找到 64 位桌面应用程序之前是这样。

我忘了提供一些额外的细节。我的主板是MAXIMUS VI EXTREME，在使用新电脑的第一周，在我确认其他一切正常后，我安装了AI Suite 3安装的所有附带软件

那么有人知道如何解决这个臭名昭著的错误吗？

Answer 1

显然华硕主板有一个名为 Ai Charger+ 的实用程序会导致此问题，并且有一个半官方补丁可以解决华硕版主在其论坛上发布的问题：

http://vip.asus.com/forum/view.aspx?SLanguage=en-us&id=20130624030331031

通过以下方式找到了这个：

http://forums.logitech.com/t5/Webcams/Quickcam-Pro-9000-ASUS-Z87/td-p/1054139

Answer 2

你说凸轮在虚拟机中工作。我假设 VM 托管在有问题的同一台机器上？VM 是否与有问题的 PC 运行相同的操作系统？如果是这样，当您将其转发到可以正常工作的 VM 时，网络摄像头是否保持在同一个 USB 端口中？

只是阅读您非常详细（谢谢！）的描述，这似乎确实是一个非常奇怪的问题。我很想知道另一个已知可以工作的网络摄像头是否在该 PC 上以相同的方式运行。如果是这样，也许与实际的 USB 驱动程序有关？隐藏的东西。您可以尝试为您的主板下载最新的芯片组驱动程序，然后卸载并删除现有的 USB/HID 驱动程序，然后重新安装芯片组驱动程序，看看有什么影响。