有时无法连接到单个网页

Question

有时，我的一位用户将无法连接到我们基于 Web 的电子邮件（简单的超时、页面无法显示、错误）。问题持续数天（以及在重新启动之间），然后最终自行解决，只是在一段时间后再次发生。我检查了所有基础知识，然后崩溃并进行了数据包捕获。

看起来邮件服务器根本没有响应。

数据包出去，过了一会儿，重置会进来。用户最初是在双重 NAT 之后。移除第二个路由器后，重置消失了，让我相信中间的某些东西正在发送重置。现在我看到Bad CheckSum浏览器发送的请求有错误。我禁用了 TCP 校验和卸载，这没有任何改变。大多数其他数据包不会显示Bad CheckSum错误。所有前往我们服务器的数据包都显示错误。

该站点可在网络上的其他计算机上运行。如果我切换到移动热点，则该站点可以正常工作。如果我在基于 Web 的代理中加载站点，它就可以工作（可能无关紧要）。切换到WiFi相同的连接上（消除驱动程序问题）并没有工作。我检查了防火墙并记录了服务器端；一切似乎都很正常。

我能做些什么来解决这个问题？

_{对不起，标题不好。如果您想到更清楚的内容，请随时进行编辑。}

Answer 1

编辑该计算机上的 HOSTS 文件以指定邮件服务器的 IP 地址和完全限定域名。