每次 PC 重新启动后，便携式设备驱动程序都有感叹号 - 直到我重新安装相同的驱动程序

Question

问题描述

我需要一些有关棘手的 PC 驱动程序问题的建议。我有一个异国情调的智能手机（Hero H2000+），当我将它插入我的 PC 时，它在 Explorer 中未被识别/显示为便携式设备。它在设备管理器下显示一个黄色感叹号。设备本身设置为MTP，USB 调试关闭。

我已经找到了一个可以工作的驱动程序，但它没有正确启动。我可以右键单击设备并选择卸载。之后，我手动扫描硬件更改，Windows 识别并重新安装便携式设备。大概是同一个驱动程序，因为我不能打勾Delete the driver software for this device。

现在是奇怪的部分：通常您会期望在驱动程序安装后会出现黄色感叹号。但不是！该设备现在功能齐全并且在 Windows 资源管理器中可见。首先我想“嘿！我终于有一个工作的司机了”。

但这只会持续到下一次 PC 重新启动。然后感叹号又回来了，我不得不重复上述过程。

我试过的

搜索并删除所有相关未使用的驱动程序：devmgr_show_nonpresent_devices=1» 显示隐藏的驱动程序

问题 1：为什么即使我的设备已经有合适的驱动程序，Windows 也不能识别它？我该如何解决这个问题

Q2：我能否以某种方式确保下面 Gif 中显示的那些驱动程序 INF 文件仅适用于我的便携式设备并保存以删除？还是那些默认的 Windows 驱动程序文件？

_{驱动程序卸载和重新安装过程前后}

编辑 #1（在第二台 PC 上安装驱动程序后）

设备状态下的描述是

Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)

我将便携式设备插入了之前从未插入过的第二台 PC。它没有表现出相同的行为。Microsoft 驱动程序安装没有问题，并在重新启动后保持正常。半年前，当我在第一台 PC 上安装该设备时，情况并非如此。发生了一些变化，微软现在为这个设备包含了他自己的驱动程序版本。

问题 3：我怎样才能重新安装驱动程序以便使用 MS 驱动程序？
（请记住，卸载时没有复选框！）

这些文件似乎很重要。我真的可以删除它们吗？如果需要，Windows 会重新安装它们吗？

编辑 #2（在 DriverMagician 之后）

我使用Drivermagician从正在工作的第二台 PC 上备份驱动程序（在 ge.tt 上传）。

在此之后，我在第一台 PC 上卸载了有问题的驱动程序并阻止通过 gpedit.msc 自动安装驱动程序。重新启动，仍然卸载，很好。

使用普通的设备管理器对话框使用 drivermagician 备份安装驱动程序。安装成功。重新启动。感叹号又回来了...ARGH

Answer 1

如果您向我们提供正在运行的驱动程序和未运行的驱动程序的详细信息，将会有所帮助。

您应该首先对 Windows 进行全面修补，包括任何看起来可能相关的可选 Windows 更新。

如果问题仍然存在，并且由于您有一台带有可用驱动程序的电脑，您可以将此可用驱动程序转移到不可用的电脑上，如下所述。

在具有可用驱动程序的计算机上下载并安装免费的Driver Magician Lite ，找到您的驱动程序并将其备份。这通常被写为文件夹。

将此文件夹复制到有问题的计算机，进入设备管理器，右键单击设备，选择更新驱动程序，然后浏览我的计算机，最后指向驱动程序文件夹，它应该会自动找到驱动程序文件。安装并重新启动。

有时，Driver Magician Lite 会创建驱动程序的不完整备份。如果您遇到这种情况，请告诉我以及错误消息是什么。

还有一些用于自动查找驱动程序的产品。并非所有内容都是有用的，有些甚至是恶意软件，因此如果您想这样做，请先询问我们的建议。

更多建议：

• 此修补程序可能会有所帮助：启动 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 后，设备管理器中的智能卡读卡器旁边可能会显示感叹号 (!)。尝试安装它，但如果它拒绝，请不要坚持。首先创建一个系统还原点以防万一。
• 尝试断开与有问题的计算机所有可能的外围设备的连接，重新启动并测试。
• 关闭电话设备或一般设备的自动播放。
• 在“服务”小程序中，将“启动”更改Windows Driver Foundation Service为“自动”，然后重新启动。最好检查它是否仍设置为自动。