如何删除这些无法删除的错误？

Question

我接到“Microsoft 技术支持”人员的电话，说他们在过去三天内从我的计算机收到了 500 多条错误消息，在通过电话进行了一些分步说明后，我被带到了这个屏幕：

我发现有 17,686 个错误和 900 个无法删除的奇怪警告。技术支持人员告诉我，我需要一个名为 PC Matic 的程序才能删除这些错误，当然我可以从他那里购买，但我根本没有钱花在修理这台计算机上。稍微研究一下该程序，我发现 YouTube 视频声称这是一个骗局。我可以使用我能得到的任何帮助。我可以使用程序来解决这个问题，还是我正在考虑完全重新格式化？

Answer 1

不要担心这些错误，它们是正常的。说真的，你的电脑没有问题。你接到的电话是个骗局。微软并没有四处打电话随机的人。如果您需要 Microsoft 的实际帮助，您可以去找他们并支付他们的支持合同费用。除此之外，你对他们来说并不存在。电话中的骗局部分是他们希望您购买和安装的软件。不需要该软件 - 错误日志是正常的，如果您陷入骗局并购买了该软件，那么毫无疑问，除了拿走您的钱之外，该软件还会安装恶意软件。

简短的回答：这是一个骗局。不要担心错误 - 它们是正常的，只需像往常一样使用您的计算机即可。