如果可以 ping 服务器，为什么不能映射网络驱动器？

Question

我有一台运行 Windows 2003 R2 SP2 的服务器。我可以从网络上的任何计算机ping它。我的问题是它充当文件和打印服务器，但网络上的其他计算机都不能访问这些文件或打印机。我已经做了一些搜索，这些是建议的内容和结果。

确保防火墙没有阻止任何东西；除了 Windows 之外没有其他地方，并且它已关闭。

检查DNS；我将 nslookup 与 IP 地址和服务器名称一起使用，得到了相同的结果，所以这不是问题。我还确保使用 IP 地址只是为了避免 DNS 问题。

从客户端 Telnet 到服务器；我不确定这是否有效。正如文章所建议的那样，我使用了 telnet servername 445。cmd 屏幕清除了，留下一个闪烁的光标。大约一分钟后，我在下一行得到了正常提示。我以前从未使用过 telnet，所以我不知道它是否有效，但我没有收到明确的错误消息。

我之前遇到的一般解决方法是释放 IP 地址、刷新 DNS 并更新 IP 地址。在我工作的地方，这似乎解决了很多问题，但并没有解决这个问题。

我尝试通过 Windows 资源管理器和命令提示符映射驱动器，但都不起作用。在命令提示符下，我收到错误消息：不允许多个连接到服务器或共享资源。在 Windows 资源管理器中，我收到错误消息：找不到网络路径 \\servername\share。我还尝试通过运行框访问服务器。当我这样做时，我收到错误：\\servername\share 不可访问。找不到网络路径。

还值得一提的是，服务器遇到了几乎相同的问题。我可以 ping 网络上的任何计算机，但无法从服务器访问在这些计算机上创建的共享。我在问题开始时这样做是为了测试目的，因此修复这个连接方向不是优先事项，但我觉得这与整个问题有关。当我尝试使用运行框从服务器连接到客户端的共享时，出现错误：\\clientname\share 不可访问。网络不存在或未启动。Windows 资源管理器和命令提示符错误与上述相同。

非常感谢任何和所有帮助。提前致谢。

编辑：对不起单斜杠。我输入了两个，但我猜 HTML 将其视为一个。我不得不放三个才能显示两个。它不会让我添加评论，所以我只包含了这个编辑。

编辑 2：对不起，它仍然不会让我添加评论。它是域的一部分，我确信凭据不是问题。我试过使用本地和域管理员帐户。

编辑 3：是的，斯科特。当我提出问题时，我在前面提到的服务器上，但之后又回到了我的办公室。我看看能不能找到那个注册邮箱。抱歉，添麻烦了。

Answer 1

老板终于明白了。非常简单的修复。工作站服务未运行。它被设置为自动，但从未启动。当一切开始时，一切都会自行解决。