Windows 7 (x64) PC 需要频繁重启

Question

我的 Windows 7（64 位）PC 每隔几天就会出现一个问题，需要重新启动才能修复它。

症状：我会注意到它运行得很慢，用户界面甚至跟不上我的打字速度，磁盘工作太辛苦了。

我弹出任务管理器并切换到“所有用户的进程”。进程 svchost.exe（具有该名称的几个进程之一）几乎使用了我所有的可用内存。

如果我右键单击该过程并选择“转到服务”，则会突出显示以下项目：

现在，我打开服务控制台并按顺序重新启动每个控制台。

• WinHttp Web 代理自动发现服务：即时

• 诊断服务主机：错误：

  Windows 无法在本地计算机上启动诊断服务主机服务。错误 5：访问被拒绝。（我以管理员身份运行服务。）

• 网络商店接口服务：提示重新启动更多服务：

  • 家庭组浏览器
  • 网络列表服务
  • 网络位置感知
  • 网络连接
  • 远程桌面配置
  • 电脑浏览器
  • 工作站
  • 知识产权助手
  • DNS客户端
  • WinHTTP Web 代理自动发现服务
  • DHCP客户端

重新启动会导致此错误：Windows 无法停止本地计算机上的网络存储接口服务服务。

错误 1051：停止控制已发送到其他正在运行的服务所依赖的服务。

• 网络列表服务：即时。还会重新启动家庭组提供程序。
• Windows 字体缓存服务：即时
• 功能发现提供者主机：即时。还会重新启动家庭组提供程序。
• COM+ 事件系统：即时。还重新启动依赖服务：
  • 赛门铁克管理客户端
  • 系统事件通知服务
  • 后台智能传输服务

因此，在一些服务成功重启而一些服务失败后，内存/性能情况是相同的。

如果我可以采取任何其他诊断步骤来获取有关此问题的更多信息，请告诉我。非常感谢您的帮助！

Answer 1

不确定以下内容是否能解决您的问题，但如果没有别的办法，也许可以帮助您找到解决方案的一部分......

赛门铁克管理客户端很可能是问题所在（我曾经与他们签订合同，并且见过类似的问题）。

如果这是您的家用计算机，请转到“开始”并在“运行”框中键入 msconfig（其中显示“搜索程序和文件”），然后按 Enter 键。

系统配置将打开。单击“启动”选项卡。

取消选中 Symantec 产品，然后单击“应用”并重新启动。

再次查看 svchost 进程，看看是否有进程占用处理器时间。

如果没有改善，请返回系统配置并重新检查未选中的项目。

此时，抱怨的 svchost 进程可能与 Web 监视组件相关联，因此我将暂时禁用该组件并查看进程占用是否继续。

如果仍未解决，IARSN TaskInfo 是一个优秀的个人免费实用程序，用于详细检查进程。顺便说一句，这是我付费购买的少数公用事业之一，因为它非常有用。

安装后，进入帮助菜单并激活产品，然后以管理员身份重新启动（右上角的长按钮）。

检查占用 svchost.exe 进程并在右下面板中查找它已打开的文件等，以便您可以获得有关如何继续操作的更多线索。

总的来说，我强烈建议寻找比赛门铁克产品线不那么激进且具有更好记录的产品，但这只是我个人的意见。

希望有帮助，克莱尔W