Dre*_*pin 4 windows-7 bitlocker tpm
我有一台戴尔 Latitude D620,最近刚刚在上面重新安装了 Windows 7。BitLocker 向导在打开时报告以下错误。
此计算机上必须存在兼容的可信平台模块 (TPM) 安全设备,但未找到 TPM...
当我打开 TPM 管理管理单元时,它报告:
在此计算机上找不到兼容的可信平台模块 (TPM)。验证此计算机是否具有 1.2 TPM 并且已在 BIOS 中打开。
到目前为止,我已经完成了以下工作:
验证TPM被打开ON的BIOS
验证TPM是ACTIVE在BIOS
经验证的 TPM 驱动程序已安装并出现在 Windows 设备管理器中,并报告它可以正常工作
已验证 Windows 设备管理器中没有其他设备没有驱动程序或显示为不起作用
卸载 TPM 驱动程序(Windows 7 默认驱动程序)并选择删除此设备的驱动程序软件并使用来自 Dell.com 的驱动程序重新安装驱动程序
在 BIOS 中使用了 CLEAR TPM 设置选项
原来OFF BIOS中的TPM,重新启动,并把它开一次
我注意到有些奇怪的是 TPM 设备没有显示在 Windows 设备管理器的安全设备下,它显示在系统设备下。我记得它过去在安全设备下,并且一些谷歌结果确认它应该出现在那里。还有什么我可以尝试让它工作的吗?BitLocker 是公司的要求,所以我真的需要让它发挥作用。
注意:在重新安装 Windows 7 之前,我在同一台 PC 上启用了 BitLocker,没有任何问题。所以,我知道 TPM 是兼容的。
我能够解决这个问题。似乎 Windows 有许多驱动程序选项可供选择,并且使用了错误的选项。以下是用于解决问题的步骤。