为笔记本电脑添加了总共 12GB 的 RAM，但只有 3.2GB 可用

Question

我有一台装有 Windows 8 的 HP Pavilion 15Z e000 x64。

它表明升级后我使用的内存比以前少。BIOS 是硬件预留 9.8gbs

Answer 1

来自关键：

您的 Pavilion 15z-e000 系列系统规格

Memory Type: DDR3 PC3-12800, DDR3 PC3-14900, DDR3 (non-ECC)
Maximum Memory: 8GB 
Slots: 2

通常，每个插槽的最大大小是最大内存除以插槽数（在本例中为 4GB）。由于您购买12GB了用于2插槽的 ram ，我猜其中一个是8GB模块。您不能8GB在最多仅支持4GB.

我的印象是，大多数计算机只会忽略模块内的其余 ram，因此它仍然兼容。但不幸的是，您的计算机似乎并非如此。我建议将 ram 退回到您在（尽快）购买的商店并购买一个4GB模块。

下次购买 ram 时，请记住，您购买的内存由以下因素决定：

• CPU：并非所有x64CPU 都支持相同数量的内存，即使它们大多支持32GB
• 主板：即使有x64CPU，您也可能只能8GB在主板上安装（更具体地说，这是内存管理器和 MOBO 上插槽数量的限制）。您的主板还决定了 RAM 的运行速度（但这不会影响兼容性）。
• 操作系统：也有64b与32b几乎所有版本的操作系统，它并不仅仅意味着4GBVS inifnite GB。查看您的操作系统并找出您可以添加多少内存（32bWindows 版本实际上仅限于3.5GB或3GB）。