ISP 是否具有对您的调制解调器/路由器的管理员访问权限？

Question

我使用 Zyxel P-660HN-T1A 调制解调器/住宅网关连接到我的家庭 ADSL 订阅。

我今天打电话给我的 ISP，询问升级到更快的宽带套餐。出于某种原因，我的电话被误解为下行速度投诉，我的电话被转发给执行 BER 测试的技术人员。

这样做后（并确认没有问题），他提到了通过 WIFI 连接的 2 个设备的存在，并想知道我是否知道这一点，因为它们可能正在下载我不知道的数据。当然，我对此感到震惊。

此外，他继续建议我应该使用密码保护我的 WLAN。由于我自己的原因，我有未受保护的 WIFI。

我很明显的问题是：技术支持代理是如何获得这些信息的？尽管我很久以前更改了所有默认登录名（包括 telnet 登录凭据），我们是否应该假设 ISP 具有对设备的管理员访问权限并且基本上始终在本地网络上？

请告知相关用户。

Answer 1

您拥有的调制解调器允许通过TR-069进行远程管理，这可以允许访问提到的信息。

Answer 2

ISP 有提供路由器吗？如果是，那是他们的设备，他们为什么不能访问。我确信，Comcast 和其他 ISP 可以访问他们提供的路由器。

如果你是偏执狂，你应该设置ISP提供的设备充当桥接器，并获得自己的路由器。

Answer 3

ISP 拥有对 CPE 的完全访问权限是很常见的。
这通常是“调制解调器”以及集成到该设备中的任何东西。

如果您出于任何原因不信任它们，我强烈建议限制“调制解调器”提供的功能并附加您提供的任何设备（例如，插入 WiFi 路由器的调制解调器）。