外部扬声器在 Windows 7 中不起作用

Question

我遇到了一个奇怪的问题。我的外部扬声器没有声音。我有一台带有一组外部扬声器的华硕 EeePC 1215B。虽然我的笔记本电脑的板载扬声器运行良好，而且当我将模拟 3.5 毫米插孔插入外部扬声器时，Windows 7 可以识别它，但没有声音发出。

我知道这不是硬件问题。我有一个双引导系统，这个 EXACT 硬件设置在我的 linux 发行版下工作得很好。

我已经检查并仔细检查了所有音量和静音设置。没有静音，音量增大（是的，我的外部扬声器上的物理音量按钮也是如此）。一旦我拔掉 3.5 毫米插孔，我的板载扬声器就可以正常工作。我一插上，就安静了。

我已经从微软和华硕网站更新了我的音频驱动程序。我已经回滚，再次升级，这并没有解决问题。

在播放设备下，我的扬声器出现。它们被设置为默认设备（另一个是我的 HDMI，我从未使用过），当播放声音时，右侧的绿色条实际上会亮起。它只是永远不会离开扬声器。

同样，Windows 确实可以识别外部扬声器。每当我插入 Realtek 高清音频管理器时，它就会弹出，并且板载扬声器静音（应该如此）。

我很感激你能给我的任何帮助，因为我没有想法。如果需要更多信息，我很乐意提供。提前致谢！

忘了提：我在任何地方都没有收到任何错误消息。不在播放设备中，也不在设备管理器中。根本没有错误。

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@Ariane：我试过了。我已经在拔掉扬声器的情况下从设备管理器中卸载了它，然后从 asus 网站（版本 6.0.1.6293）安装了 Realtek HD Audio 驱动程序。重新启动后，Windows 通知我（在右下角）它正在安装音频驱动程序。在那之后，行为没有改变（板载扬声器工作正常，插入我的外部扬声器会使一切静音）。

@CarlB：不，我在 Realtek 高清音频管理器中看到的唯一选项卡（我希望这就是您的意思，我找不到任何字面上名为“Realtek 选项”的内容）是“扬声器”和“麦克风”选项卡。

当我插入 3.5 毫米插孔时，Realtek 高清音频管理器会弹出，并允许我选择它们是耳机还是扬声器。这两个选项都不起作用。

Answer 1

我认为这是 Windows 7 中的一个常见问题。我在戴尔笔记本电脑上也遇到了同样的问题。尝试这个解决方案：

1. 插入外部插孔或耳机后，转到控制面板 -> 声音。
2. 禁用声卡。
3. 一秒钟后启用它。