定制的 PC 慢慢冻结

Question

所以这可能是我经历过的最奇怪的 PC 问题之一。我在 2011 年冬天组装了我的电脑，大约是 1.5 年前。以下是统计数据：

• 华硕 P8P67 (REV 3.1) LGA 1155 Intel P67 SATA 6Gb/s USB 3.0 ATX Intel 主板
• EVGA 012-P3-1570-AR GeForce GTX 570 (Fermi) 1280MB 320 位 GDDR5 PCI Express 2.0 x16 HDCP Ready SLI 支持
• CORSAIR Enthusiast 系列 CMPSU-850TX 850W ATX12V v2.2 / EPS12V v2.91 SLI 认证 CrossFire Ready 80 PLUS 认证
• Intel Core i7-2600K Sandy Bridge 3.4GHz (3.8GHz Turbo Boost) LGA 1155 95W 四核台式机处理器
• Crucial 英睿达 M4 CT128M4SSD2 2.5" 128GB SATA III MLC 内置固态硬盘 (SSD)
• G.SKILL Ripjaws 系列 8GB (2 x 4GB) 240 针 DDR3 SDRAM DDR3 1600 (PC3 12800) 台式机内存 (2x)
• 华硕 DRW-24B1ST/BLK/B/AS 黑色 SATA 24X DVD 刻录机
• OEM 冷却器
• MASTER Hyper 212 Plus RR-B10-212P-G1“热管直接接触”长寿命套管 120mm CPU 散热器兼容

它运行 Windows 7，完全更新，以及完全更新的免费版 AVG 病毒防护（我两天前运行了完整的 PC 扫描）。

这个问题非常奇怪。我将启动我的电脑并开始做一些工作。这是通常发生的事情，分步骤进行。

• 在大约 15 分钟内（这会有所不同），突然之间看起来互联网停止工作（链接无法打开，新标签无法加载 Google 等）互联网很好。Wifi 可以在我的手机、Netflix 等其他地方使用 - 而且我直接通过以太网连接。
• 在此之后，一些点击尝试加载东西，Windows 7 快速启动菜单停止工作。将鼠标悬停在开始菜单图标上不会勾勒出它们的轮廓，单击它们什么也不做，等等。
• 在此之后，鼠标在每个仍在运行的窗口上变为加载动画（通常我可以通过将鼠标悬停在 CPU Temp 上来看到这一点）
• 一旦发生这种情况，我就筋疲力尽了。我无法打开或关闭任何东西。甚至 CTRL-ALT-DEL 也只是挂在那里旋转并说它正在尝试永远加载选项。

鼠标在所有这些过程中都可用，并且执行硬关机重新启动将在大约 15 分钟的时间内进入相同的事件循环，首先一切正常。就像我说的，前几天我做了一次完整的病毒扫描，但没有任何结果 - 0 威胁。任何想法这可能是什么或我应该检查什么？有没有人见过这样的事情发生？

Answer 1

是的，我以前见过这种情况。

在我看来，最有可能的罪魁祸首是出现故障的硬盘驱动器或 SSD。或者，您可能是 P67 芯片组 (Cougar Point) SATA 错误的受害者。Anandtech很好地描述了它。

长而短的是，如果您在主板上使用SATA 3 Gb/s端口，您的 SATA 芯片组预计会在使用一两年后开始出现故障，因此您在预期的故障中是正确的间隔为 1.5 年。即使您的主磁盘以外的其他设备连接到此端口，您仍然可能会遇到操作系统冻结，因为它正在尝试访问该设备并失败。请注意，如果我没记错的话，“eSATA”设备也连接到了该主板上的 3 Gb/s 控制器。您的 DVD 刻录机也可以连接到它。

Softpedia告诉您如何确定您的主板是否存在 SATA 芯片组缺陷。（基本上，将任何存储设备连接到 SATA 端口并运行wmic idecontroller get deviceid，如果它返回，REV_04则您会受到影响）。

如果您没有受到 SATA 芯片组 PLL 泄漏缺陷的影响，通过运行 Softpedia 指示的命令行确定，您应该继续其他故障排除步骤：

• 运行 gsmartcontrol 等工具来检查所有 SATA 设备的 SMART 状态。
• 将主板 BIOS 更新到最新。
• 更新您的芯片组驱动程序、图形驱动程序以及您可以找到的所有其他内容（如今，您有时甚至可以更新硬盘或 SSD 和显卡上的固件！）

您可以尝试的其他简单步骤包括排除软件。

要排除软件，请连接 USB 闪存驱动器或装有 Linux 发行版（例如 Ubuntu）的硬盘驱动器。将其用作您的主要系统一段时间，看看它是否以同样的方式冻结。确保在使用 Ubuntu 时尝试访问主硬盘驱动器上的文件，只是为了使用与 Windows 类似的使用模式。

如果 Linux 发行版在一段时间后正常运行，那么这是一个软件问题，我建议重新安装 Windows 作为万能的。如果 Linux 发行版表现出类似的故障症状，那肯定是硬件造成的。