已安装 16GB 内存，约 12GB 可用

Question

眼镜：

• 主板：Crosshair V Formula-Z
• 中央处理器：AMD FX-8150
• 内存：G.SKILL F3-2400C10Q-16GTX Trident X 16GB 4X4GB DDR3-2400 CL10 240PIN 1.65V 四通道 *IR-$10*
• 操作系统：Windows 8 Pro x64（Windows 7 x64 Home Premium 也是如此，但我认为这是因为 RAM 限制）
• 显卡：EVGA GTX-680

任务管理器说：

• 内存：16.0 GB DDR3
• 速度：1600 MHz
• 外形规格：DIMM
• 保留硬件：4.1 GB
• 承诺：2.7/11.9 GB

我的主板说的是：

• 内存：12*** MB
• 速度：DDR-1600（也试过1333）
• 说 4 DIMM 每个都装有 4GB RAM

CPU-Z 说的是：

• 大小：16*** MB
• 频道#：双
• NB 频率：220*.* MHz
• DRAM 频率：802.7 MHz
• 前端总线：DRAM：1：4
• CAS# 延迟 (CL)：9.0 时钟
• RAS# 到 CAS# 延迟 (tRCD)：9 个时钟
• RAS# 预充电 (tRP)：9 个时钟
• 周期时间 (tRAS)：24 个时钟
• Bank 周期时间 (tRC)：46 个时钟
• 它还使用正确的信息正确检测所有 4 个 RAM 插槽

内存测试86+

• 报告只有 12 GB 的 RAM

我试过的：

• 禁用 msconfig 中的“最大内存”选项（默认情况下禁用）
• 在 UEFI/BIOS 设置中启用“内存重新映射”选项（默认情况下已启用）
• 更新我的 BIOS 固件

什么会导致如此数量的 RAM 被硬件保留？

Answer 1

这几乎总是由未正确安装的 CPU 或损坏的 CPU 插槽引起的。另一种可能性是损坏或污染的 RAM 插槽。赠品是恰好缺少一根记忆棒。

要确认此诊断，请尝试从一个通道中取出两根棒。然后尝试从另一个通道中取出两根棍子。如果一个通道识别出完整的内存而另一个没有，请检查坏通道中的另一组 RAM，以确认它是该通道而不是 RAM 卡。

如果您确认诊断，请仔细检查问题通道上的 RAM 插槽。确保 RAM 插槽中没有明显的污垢或其他污染物。

如果这不能解决问题，请从 CPU 上取下散热器，然后从插槽中取出 CPU。检查 CPU 底部是否清洁。检查插座是否有损坏的引脚。通过极其小心。如果可能，请清除 CPU 和散热器上的旧散热器化合物。修复您发现的任何问题，重新安装 CPU，在 CPU 和散热器上放置新的散热器化合物，并将 CPU 与散热器配对。

如果这不能解决问题，则可能是 CPU、主板或 RAM 插槽损坏。