为什么我的所有额外 RAM 在 Windows 7 中都标记为“硬件保留”？

Question

我有一个新的 HP Z800 工作站，运行 Windows 7 Enterprise 64 位。Z800 规格在这里。

这台机器有 4GB 的内存——windows 报告有 1.99GB 可用，2GB 是“硬件保留”。我又添加了 2 GB，Windows 报告说有 6 GB 的物理 RAM，但现在 4 GB 是“硬件保留”。BIOS 也会看到完整的 RAM 量。

显卡是 nVidia Quadro FX 580，所以它根本不应该使用任何共享内存。

为什么我的所有额外 RAM 在 Windows 7 中都标记为“硬件保留”？

Answer 1

事实证明，安装的 RAM 处于不受支持的配置中——在这台机器上，如果您安装 2GB 芯片，则必须按照此处(pdf) 的引用安装三个芯片。

有趣的是，Windows 看到了内存，但它变得不可用并标记为“硬件保留”。

Answer 2

哎呀，听到重新安装的消息很难过。

有一篇很棒的 Mark Russinovich 博客文章解释了 Windows 如何使用物理内存。

1. 硬件设备可以保留大块物理地址空间...要查看某个硬件是否保留了大块物理地址空间，请启动“devmgmt.msc”，在“视图”菜单中选择“按连接分配的资源”，然后展开“内存”节点。（马克的博客进一步解释了这一点。）

2. 即使您的视频卡具有板载、快速、专用的视频内存，Windows 仍然必须使用与 RAM、PCI 设备和其他设备相同的物理内存寻址来寻址该内存并与之交互。这可能会占用物理地址空间。64 位操作系统应该比 32 位操作系统更好地处理这个问题，但它的手可能仍然受到一些设备要求的束缚。
   （我的戴尔在 Win7x64 上保留了 700 MB 的硬件。它几乎没有你的问题那么糟糕，但仍然很烦人。）

3. 知道像memtest这样的工具（它在没有 Windows 的情况下启动和运行）是否可以看到所有已安装的 RAM会很有帮助。尝试使用UBCD上的一些系统信息工具，看看它们是否可以查看（并测试）您的所有 RAM。这会让您知道 Windows 是否与它有任何关系。

最后，您是从主要供应商处购买的新产品，您应该能够从他们那里获得支持，并就该问题向他们询问。他们通常可以比在互联网上搜索更快地找到此类问题的根源，而且您已经为此服务付费。

编辑：这个SO 问题 可能与您的问题有关，并且还有另一个关于内存映射 IO 保留如何减少可用 RAM 的很好的解释。同样，这可能不是您所面临的问题，但这些博客会告诉您如何确定是否确实如此。

让我们知道。

Answer 3

我已经解决了这个确切的问题！使用技嘉 p55a ud3r 和金士顿 KHX1600C9D3K4/8GX。

当您购买 RAM 时，您会成对购买，因为事实证明，每对/记忆棒只能在内存通道 1 或内存通道 2 上工作。

如果你将一对设计为只能在通道 1 上工作的内存放在通道 2 上（就像我在不知不觉中所做的那样）。BIOS 仅识别它们，“但”无法使用。Windows 7 只能看到安装的总 RAM（在我的情况下为 8 GB），但无法使用内存通道 2 上的其他 4 GB，并且 Windows 7 认为 4 GB 内存是“硬件保留”。

所以我建议你像我一样在内存插槽之间切换它们，现在我只有 5 MB 的硬件预留，而不是像以前那样，当我将 RAM 棒放在错误的插槽/通道上时。