打开共享点文档时出现问题，已签出，但从临时文件夹打开

Question

工作中的用户在使用 Office 2010 和 IE 9 时遇到了针对 Sharepoint 2010 的问题。

每当用户在 Sharepoint 上单击 Word 文件 (.docx) 时，他首先会收到一个普通对话框，询问是以只读模式打开它还是查看它。

确认他要签出后，对话框关闭，但正常的 IE 下载“对话框”黄色窗格显示在窗口底部，询问是否打开或保存文档。

如果他单击“打开”，文档将从临时文件夹打开，但不会链接到 Sharepoint，因此保存和/或关闭它永远不会上传更改，也不会询问他是否要签入以便其他人可以使用它。

此外，当文件在 Word 中（来自临时文件夹）打开时，它被标记为不安全，并且是只读的，顶部有一个黄色栏，带有一个允许编辑的按钮。这是一个快速的迹象，表明一切都不是它应该的样子。

我有一个类似的问题，但是通过使用 32 位 IE 而不是 64 位版本解决了这个问题，但他已经在使用 32 位版本，所以不是这样。

我们还应该看什么？

对评论/问题的回答：

• 用户已安装 Windows 7 Professional
• 用户是公司域的一部分（并且不是仅在本地登录）
• 用户在电脑上有管理员权限（毕竟是开发者）
• 问题发生在 Sharepoint 网站本身，而不仅仅是在关注其他地方的链接时
• 如果您不熟悉 Sharepoint 集成，预期的行为是 Word 应该在初始对话框（询问只读/签出）之后打开文件，IE 底部的黄色“对话框”不应该出现，并且 Word 文件顶部关于不安全文档的栏不应出现。如果他选择签出文档，它应该立即在 Word 中打开，准备好进行编辑。

Answer 1

好吧，我确实没有给你一个有先见之明的答案，但我有几个地方供你看看。如果您提供更多详细信息，我也许可以缩小我的回答范围。

首先，如果用户使用的是 Windows 家庭版，或者使用的是 Vista，我会指出这可能是问题的根源，并举起双手（您需要其他人来回答） ）。

可以尝试以下一件事：在 Internet Explorer 中，转到“Internet 选项”，然后转到“高级”选项卡。在设置列表的末尾附近，有一个标记为“启用集成 Windows 身份验证”。将其设置为与当前相反的值，重新启动计算机（您可能可以关闭 IE，但安全总比抱歉好），然后看看情况如何。

您可能可以从我的想法和澄清请求中看出，我敢打赌这与用户使用 SharePoint 服务器进行身份验证的方式有关。