无法启动 Win 8 - 启动文件也不正确？

Question

更新：我能够从另一台计算机创建 Windows 8 恢复磁盘。我试图通过在命令提示符中按照此方法重新创建引导文件：

bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

当我尝试前 2 个命令时，我看到以下消息：

Successfully scanned Windows installations. 
Total identified Windows installations: 0
The operation completed successfully

这是在告诉我未安装 Windows 吗？

我还尝试使用 USB 驱动器启动到 Linux。我的想法是恢复我的文件，然后重新安装 Windows。但是，当我尝试从一个驱动器复制到另一个驱动器时出现错误，并且我没有看到任何Windows 或系统文件。

我有几个问题：

我的硬盘驱动器刚刚出现故障吗？

既然我有恢复磁盘，我该如何解决我的问题？

注意：这台计算机使用不到 6 个月，直到昨天，HD 都运行良好，没有问题。（这包括安静地运行，没有任何“奇怪”的噪音。）

原始问题

我不久前安装了 Windows 8，并且运行良好。今天当我去启动时，我来到登录屏幕，它告诉我发生了错误，需要重新启动。它自动执行此操作，我没有时间查看错误代码或问题所在。它重新启动，然后给了我这条消息：

您的 PC 需要维修

无法加载应用程序或操作系统，因为缺少所需文件或包含错误。

文件：\WINDOWS\system32\winload.exe 错误代码：0xc0000102

您需要使用安装媒体上的恢复工具。如果您没有任何安装介质（如光盘或 USB 设备），请联系您的系统管理员。

我有 Windows 7 安装光盘，但没有 Windows 8 光盘。由于 Windows 8 是升级版，我没有恢复媒体（而且我还没有创建）。

我与我的 PC 制造商进行了交谈，他们告诉我 HD 上应该有一个分区，其中将包含我需要修复的文件。我应该访问该分区并下载到 USB 驱动器然后修复。但是，我不知道如何访问分区。

在此消息下方，我看到Press Enter to try again或Press F8 for Startup Stettingd

这两个选项都不做任何事情，只会导致屏幕闪烁。

我能做些什么来解决这个问题？

注意：我在此处针对 Windows 7和此处的 VHD 上的 Windows 8看到了有关此问题的类似问题。然而，这些似乎没有回答我的问题，因为它们需要恢复媒体。

我正在使用 iBUYPOWER Power 计算机

Answer 1

谢天谢地，我已经解决了我的问题。基本上它需要重新安装 Windows 8。对于可能在这里看到这一点的其他人，我遵循了以下步骤：

第 1 步 - 恢复媒体

插入您的恢复或安装盘。如果您没有安装盘，您可以从 Microsoft 下载并创建一个磁盘。（这仅适用于 Windows 8 Pro，您可能可以使用其他版本执行此操作，我不知道）。此方法确实需要产品密钥。我的产品密钥在我升级时发送的确认电子邮件中。以下是创建恢复媒体的步骤。

• 转到此网页（适用于美国版本）并单击安装 Windows 8。这将下载适用于 Windows 8 的 5mb 安装程序。
• 下载后运行安装程序。
• 出现提示时输入 Microsoft 的产品密钥。
• 输入后点击下一步。这将开始下载 Windows 8。注意：看起来您要安装在您正在使用的计算机上，但是，您可以在下载完成后保存到 USB 或磁盘。此下载可能需要一段时间，具体取决于您的连接速度。我建议你在等待的时候挂上圣诞灯。它对我有用。
• 下载完成后，Windows 将检查下载。

• 您将看到 3 个选项：

  Install Now
  Install by Creating Media
  Install Later from Your Desktop
  

• 选择Install by Creating Media单击下一步。

• 遵守指示。
• 该过程完成后，单击Finish。您现在拥有恢复媒体。

有关更详细的说明和屏幕截图，请参阅此网站。

步骤 2 - 修复引导文件

尝试修复此问题的第一步是尝试修复引导文件。这对我不起作用，但可能对你有用。

• 首先启动插入了恢复媒体的计算机。计算机应加载 CD 或 USB。（您可能需要更改 BIOS 启动顺序以先启动 USB 驱动器。）
• 选择你的语言。点击下一步
• 您现在将Install在屏幕中央看到。在左下角，您会看到Repair your computer。
• 选择修复选项。

• 您将有多种选择，包括：

  Refresh Your Computer
  Restore Your Computer
  Advanced Options
  

• 选择Advanced Options。
• 启动命令提示符

• Enter在每个命令之后一次输入以下命令。

  bootrec /scanos
  bootrec /rebuildbcd
  bootrec /fixmbr
  bootrec /fixboot
  

• 最终命令完成后重新启动计算机。

如果您仍然看到错误，请继续执行第 3 步和第 4 步。

其他选项： Windows 修复中还有其他选项，包括返回还原点和自动修复。您可以尝试这些选项，但是，它们对我不起作用。

第 3 步 - 尝试恢复文件

此时，上述命令对我不起作用。这留下了重新安装 Windows 的选项。但是，重新安装 Windows 将删除某些文件。

在重新安装 Windows之前恢复文件

可以将文件恢复到外部硬盘驱动器。为此，我创建了一个 USB 驱动器，其中包含一份 Linux（确切地说是 Ubuntu）。我使用UNetbootin创建 Linux USB 驱动器。有关如何完成此操作的说明，请参阅UNetbootin 安装说明。出于某种原因，这种方法不允许我复制文件（我一直收到错误消息）。希望这将允许您在重新安装 Windows之前保存一些文件。

第 4 步 - 重新安装 Windows

！！！警告！！！！这一步将删除您安装的程序，并会删除被保存在某个特定位置，IE文件：桌面，我的文档，图书馆，我的音乐等有可能是一种方式将这些文件保存之前重新安装Windows。（见上面的步骤）。

• 再次启动插入恢复媒体的计算机。
• 选择 Install
• 您现在有两个选择：Upgrade或Custom Install
• 您可以尝试升级，但是，它不允许我继续。我选择了Custom Install
• 遵守指示

一旦您的计算机启动并运行，我建议您检查您的 HD 以查看它是否出现故障。我有 Seagate HD，我可以使用SeaTools检查我的 HD 。

请向我学习，并尽可能保留您硬盘的最新备份。我确实建议根据您的需要经常克隆您的硬盘驱动器（我使用Clonezilla）。

请注意：我不是计算机专家，使用上述建议的风险由您自行承担。上述过程是通过 Internet 上多个论坛的混合阅读建议，最后与 Microsoft 技术支持人员交谈得出的。那个电话花了两个多小时，但如果我没有为自己寻求答案而采取步骤的话，时间会更长。另请注意，MS 技术支持可能需要花钱。我在通话开始时被告知，通话费用通常为 99 美元（美元），但由于我的副本不到 90 天，因此我获得了免费支持。）