如何诊断和解决不稳定的“需要 HDCP 支持”？

Question

我正在 Windows 7 的 Windows Media Center 上播放数字电视广播。我构建了这个系统，因此它可以与 HDCP 配合使用，事实上，我之前已经能够使用同一台计算机观看电视和蓝光。

但是，我突然开始从 WMC 收到“需要 HDCP 支持”错误。整个消息如下：

需要 HDCP 支持

当前视频卡可能不支持高带宽数字内容保护 (HDCP)。使用符合 HDCP 标准的显示器、显卡和视频驱动程序。或者，使用模拟连接（例如分量或 VGA）进行连接。

相关规格如下：

• CPU：Ivy Bridge Core i7-3770
• 主板：华硕P8H77-I
• 内存：16GB DDR3-1600
• 显卡：Radeon HD 7850（AMD 驱动，版本 8.982.0.0 构建于 2012/07/27）
• 显示器：Acer P243w 通过 HDMI 连接
• 声音：Roland Quad-Capture（即使我使用捆绑的 VIA HD Audio 也会抱怨）
• 电视调谐器：IO 数据 GV-MC7/HZ3
• 操作系统：Windows 7 Professional SP1，启用 Windows 更新。所有补丁和最新。

如您所见，我的设置没有任何奇怪或陈旧的地方。我也没有做任何奇怪的事情，没有做任何超频，奇怪的系统更改等等。

不时发生的一件事是显示器变黑几秒钟（有时在观看媒体内容时，有时仅在使用 photoshop 或 Visual Studio 时）。这也发生在我之前的设置中，所以我倾向于认为这是一个显示器或电缆问题（除了 BD 驱动器，这些是我从之前的设置中保留到这个的唯一东西）。但作为一种数字传输，据我所知，这些东西要么有效，要么无效。永远不会不稳定或质量下降。

问题是有时我可以看电视，有时不能。录制的节目也会发生这种情况，所以这不是每个节目的事情。有时重新启动会有所帮助，有时则不会。有时拔下并重新插入 HDMI 连接器会有所帮助，有时则不会。有时这样做甚至不会重新打开屏幕，所以我必须重新启动。

不幸的是，WMC 的错误消息非常无用。我想确切地知道问题出在哪里，以便我可以解决它。我不想购买全新的显示器，然后发现它是配置错误的注册表设置。

我试过查看系统事件查看器，但这些错误根本没有出现在那里。其他遇到此问题的人似乎有不符合 HDCP 标准的设置，所以我在这里求助于你们。

有谁知道如何诊断这个问题？

编辑：所以我得到了 Cyber​​link 蓝光光盘顾问。我运行它并告诉我一切正常，除了显示为“数字（无 HDCP）”的视频连接类型。

然后我继续从显示器上拔下电源线，再次插入，再次运行该工具，现在它是“数字（带 HDCP）”。不用说，我可以再次在 WMP 上观看我的电视和录制的节目。

我猜想在某个时候，HDCP 设置可能有点问题，Windows 决定重置整个内容保护路径（这会导致屏幕消隐）。通常重置会成功，但有时不会成功，因此 Windows 默认关闭 HDCP。没有办法重新打开它，除非对显示器进行硬重置。

我真的很想知道确切的错误是什么，以便我可以修复它。是电缆吗？是显示器吗？是显卡吗？司机？另外，有没有其他方法可以尝试再次打开 HDCP 而不必硬重置显示器？

哦，问题，问题...

Answer 1

好吧，我更换了电缆，问题就完全消失了。

所以，是的，电缆可能会导致此类问题。