蓝牙未检测到 Windows 7 中的任何设备

Question

我的运行 Windows 7 64 位的联想 ThinkPad E320 笔记本电脑最近拒绝检测任何蓝牙设备。我尝试使用“设备和打印机”下的“添加设备”连接到两个不同的蓝牙鼠标和我的 HTC Wildfire android (2.2.1) 手机，但在“添加设备”对话框中没有检测到它们。

历史 - 当我第一次拿到这台笔记本电脑时，蓝牙最初似乎没问题。我能够连接到我的安卓手机并将其用作遥控器，没有任何问题。我得到了我的第一个蓝牙鼠标，它已配对，但在每次重新启动后，甚至在睡眠后，它都不会“重新连接”（即使它列在蓝牙设备下并且据说是“工作”），我需要删除设备并再次添加。一两个星期前，它停止了所有工作。它根本没有被检测到。我放弃了鼠标并购买了另一个（联想ThinkPad品牌）却发现它也没有被检测到。我随后测试了我的 Android 手机，发现它也无法检测到。

需要注意的一件事是在“设备和打印机”下列出了一个“HID 键盘设备”，它在属性下被列为“蓝牙 HID 设备”。在此问题开始之前，这在以前是不存在的。每次我删除它或从设备管理器中卸载它时，它都会快速重新安装，即使我的所有蓝牙设备都关闭了。

我（谷歌和搜索这个网站）对这个问题的研究没有产生任何明确的答案。我已将设备管理器 -> 蓝牙 -> 属性 -> 电源管理 -> '允许计算机关闭此设备以节省电源' 下的设置更改为关闭。我尝试卸载并重新安装蓝牙硬件，包括“删除驱动程序”选项以及下载和运行联想蓝牙安装程序包（找到 @ http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.页？DocID=DS014997）。蓝牙已开启。检查蓝牙属性（发现和连接）下的所有项目。我试过更换电池。

除了重新安装 Windows 之外，我不确定我还能尝试什么。有什么建议？

Answer 1

本教程可能会有所帮助：通过蓝牙在手机和 Windows 7 PC 之间传输文件。

它详细说明了工作正常运行必须满足的所有先决条件。如果您遇到了所有这些问题，按照这些说明进行操作，但仍然没有任何结果，那么您的蓝牙适配器可能停止工作，需要维修/更换。