如何有效诊断 ISP 节流(或其他 ISP 相关问题)以及如何处理?

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我的问题有点笼统,但我认为我的问题必须有一个好的、具体的答案。

我和许多人一样,开始怀疑我的 ISP 是否限制了我的家庭互联网连接。我没有那么快做出判断,因为限制指控通常是没有根据或没有依据的,而且在本质上往往看起来有点阴谋论。我还没有准备好下这个结论。

就我而言,我和我的妻子通过我们的有线电视提供商获得互联网,我们为我们的地区提供顶级的家庭服务。我们发现,我们在中午 12:30 到下午 2:00 之间上网的能力完全消失了。我知道这通常是午餐时间,但据我所知,这不算是高峰时间。此外,我们经常在下午使用 Netflix 的高峰时段(晚上 8:00 至晚上 10:00)播放 Netflix,而且我们从来没有遇到任何问题。

如果这是网络负载问题,我们应该在晚上而不是下午早些时候遇到问题。

什么可能导致这种中午的瓶颈?这种情况每天都在发生,并且发生在每台设备上(我们有超过 7 部手机、平板电脑、PC 等,它们都有相同的问题。)这真的是 ISP 节流的问题吗?可能是其他原因,我可以采取哪些步骤来亲自排除故障或诊断问题?

无论如何,这非常烦人,我想在致电 ISP 并要求他们提供一些客户服务之前进行一些个人故障排除。我们的 ISP 的客户服务太糟糕了,他们从来没有提供太多帮助。如果我打算在这个问题上与他们对质,我想尽可能多地了解问题的性质。

任何消息灵通人士的提示、策略或指示将不胜感激。

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如何诊断 ISP 节流

ICSI Netalyzr是分析您的 ISP 可能对您的互联网连接做哪些令人讨厌的事情的黄金标准。但也请记住,许多问题都与您的“端点设备”(DSL/电缆调制解调器等)有关。

还要检查您是否有任何后台程序每天上传大量数据,例如 Steam 同步到云(虽然不是每天)、Dropbox 或类似的东西。使您的上游饱和可以消除您的下游,这将完全符合您的描述。这是因为 TCP ACK 停顿问题存在于每个具有非对称链路的端点设备中(上游比下游少,反之亦然)并且没有实施受控延迟主动队列管理(CODEL 是一项非常新的技术今年刚刚出现,因此消费者设备几乎可以保证没有它)。

如果您附近的某个人每天在同一时间定期做某事,您也可能会遇到问题,例如他们是否吸尘、修剪草坪、或打开洒水器,或尝试同时下载 100 个种子,或类似的事情。

您会惊讶于干扰电缆连接所需的时间如此之少。并且 99% 的机会不是故意的。

特尔;博士:

  • ICSI Netalyzr 是诊断吞吐量或延迟问题的绝佳工具(在“正常时间”和“慢时间”也可以运行它)
  • 使上游饱和将使下游屈服,因为您的电缆调制解调器没有CODEL(相信我,它没有)——缓冲区膨胀和 TCP ACK 到期等。
  • 人们可以通过做普通的活动来弄乱线路,它也会影响你,不仅仅是他们,即使电缆被埋在地下
  • 水可能会破坏有缺口或划痕的电缆,即如果电缆外壳不完整
  • 电缆调制解调器本身可能很奇怪并决定停止工作,因此如果您的调制解调器早于 2010 年,那么是时候升级到最新型号了

编辑/更新:您是否也在使用 Wi-Fi?:) Wi-Fi 不好;如果您正在使用它,请停止使用它!破坏 Wi-Fi(有意或无意)比破坏地面电缆容易 100000 倍。微波炉、无绳电话、真空吸尘器和几乎任何其他电子设备或设备都会不小心在未经许可的 Wi-Fi 频段上产生电磁污染,要么是因为这是其操作的一部分,要么是因为设计人员很懒惰,没有测量/控制来自电器内电机或传感器的电磁辐射。未经许可的乐队有大量的“噪音”——其中一些非常“响亮”——在任何特定时间,来自无数来源的到处都是。因此,停止使用 Wi-Fi,您的问题可能会消失