用户可以连接到家庭网络但不能连接到互联网的潜在原因是什么？

Question

我有一个朋友最近开始使用 Ubuntu，我一直在通过互联网回答他的问题。但是，我坚持这一点。他购买了 Linksys WPC11 无线网卡，并说他能够创建网络连接，但无法 ping 或使用浏览器。我不太确定从哪里开始解决这个问题——这类问题的一些常见原因是什么？

Answer 1

基本网络诊断：

1. 检查工作站甚至边界访问的物理电缆（例如：电话线电缆）
2. ping 本地主机/127.0.0.1
3. 基于 Ping LAN 的资源
4. Ping 66.102.11.104（google.com 地址）
5. Ping www.google.com 或其他类似的 URL
6. 检查边界访问设备中的诊断选项卡

由于您的朋友说她/他有网络连接，您可以跳过步骤 1 和 2。

如果第 3 步有效，那么她/他有互联网连接，如果失败，请检查默认路由是否指向他/她的网关（例如：使用 route 命令并查找没有 * 作为网关的条目）

如果第 4 步失败，那么她/他还没有设置 DNS 并且无法执行名称转换。

这些基本步骤应该足以确定问题。