我最近收到了键盘和鼠标套装Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000。然而，这没有接收器。有什么地方可以为此更换接收器吗？
我在某处听说我需要一个“通用 2.4GHz 收发器/接收器”，它可以正常工作。
为了回答手头的问题，我认为没有像无线外围设备的通用接收器这样的东西。
但是，您也许可以直接从 Microsoft 那里获得该部件的替代品。他们有一篇有趣的知识库文章，如何更换 Microsoft 软件或硬件、订购服务包和更换产品手册，其中概述了该过程。
你在聊天中告诉我你来自英国，但在那篇文章中我看不到英国的任何联系信息。所以，我冒昧地联系了微软并询问了这个信息：
如需更换硬件，您可以拨打 0800 032 4479 1联系 Microsoft Direct Services 。工作日上午 8:00 至下午 6:00（不包括银行假日）提供服务
1 : BT 提供的拨打上述 0844 号码将按每分钟 5 便士收费。来自住宅线路的呼叫适用于每次呼叫最多 6 便士的呼叫设置费。移动和其他提供商？费用可能会有所不同。有关详细信息，请参阅http://www.bt.com/pricing。