为什么 Windows 7 中的 PSR 工具在使用 RDP 时无法保存屏幕截图？

Question

我通过远程桌面使用 Windows 7“问题步骤记录器”来记录一些人如何完成工作。当它结束时，我惊恐地发现截图还没有被拍摄……有一些，但至少有一半丢失了，取而代之的是一个盒子，上面写着：

No screenshots were saved for this problem step

我以前使用过这个工具，从未遇到过任何问题（尽管这可能是我第一次通过 RDP 进行远程处理时使用它）。

我想在那些向我展示他们的工作的人的机器上使用该工具，但所有这些机器都运行 Windows XP。

是什么导致了这种情况？是因为我正在运行远程桌面吗？也许是步骤太多了？有323级台阶。

我刚刚意识到我也在运行Dextop我想知道这是否导致了问题？另外，还从那里连接到另一个 RDP 会话……现在想想，叹息一下，这听起来像是一个不太可能的事情。

Answer 1

您必须在配置对话框中指定 100，并且它在丢弃屏幕截图时不会警告您。哦，不要忘记进行管理员访问，否则您将丢失任何与 UAC 相关的步骤。