如何使用 Outlook 避免 winmail.dat

Question

目前我使用的是 Outlook 2010，有时客户声称他们会收到 Windows.dat 格式的附件。

我在网上搜索了可能的解决方案，但主要的建议是将发送格式更改为纯文本。但是，使用纯文本格式存在一些限制。

所以我只是想知道，除了纯文本格式之外，还有没有办法解决这个winmail.dat问题？此外，纯文本格式真的能 100% 避免这个问题吗？

Answer 1

请参阅使用 Outlook 从发件人处收到的电子邮件包括 Winmail.dat 附件。

纯文本总是好的（在我看来）并且应该是可靠的。如果您必须使用富文本，请尝试 HTML。

症状

您会收到一封包含 winmail.dat 附件的电子邮件。如果以下所有条件都为真，则可能会出现此问题： 电子邮件是由使用 Microsoft Outlook 的人发送给您的。消息的格式是富文本格式 (RTF)。

当通过 Internet 向您发送电子邮件时，此问题更为常见。

原因

Winmail.dat 文件用于保留 RTF 格式。Outlook 在发送 RTF 格式的邮件时使用它。在传输过程中，消息的内容可能会发生变化，导致接收客户端无法读取格式化指令。在其他情况下，接收客户端不使用或识别 winmail.dat 文件。

解析度

winmail.dat 文件中的数据不可用。要解决此问题，请要求发件人以纯文本格式重新发送邮件。发件人可以使用以下方法来阻止发送以传输中性封装格式 (TNEF) 封装的富文本消息。

方法 1：更改默认消息格式

发件人可以使用以下步骤更改他们发送的电子邮件的格式： 在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“邮件格式”。在以这种邮件格式撰写中，单击以选中纯文本，然后单击确定。注意：要发送给某些使用 RTF 格式的收件人和其他使用纯文本格式的收件人，发件人必须在个人通讯簿或收件人的联系人记录中为收件人设置选项。

方法二：修改个人通讯录中收件人的条目

发件人可以使用以下步骤从个人通讯簿中的收件人属性中删除 RTF 格式： 在工具菜单上，单击通讯簿。在“显示姓名发件人”中，单击“个人通讯簿”。选择要设置为纯文本的收件人，然后单击文件菜单上的属性。在 SMTP 常规选项卡中，单击以清除始终以 Microsoft Exchange 富文本格式发送给此收件人复选框，然后单击确定。

方法三：更改具体联系人格式

发件人可以使用以下步骤在收件人的联系人记录中设置纯文本：
打开联系人文件夹中的收件人记录。双击收件人的电子邮件地址。在电子邮件属性对话框中，单击 Internet 格式下的仅发送纯文本。

方法 4：设置 Outlook Rich Text Format Internet 电子邮件设置

在 Outlook 2003 和 Outlook 2007 中，单击工具菜单上的选项。单击邮件格式选项卡。单击 Internet 格式。在 Outlook Rich Text 选项下，单击转换为 HTML 格式 或转换为纯文本格式。

（我的重点）