Windows 更新当前无法检查更新，因为该服务未运行

Question

今天早上我试图在我的两台 Windows 7 PC（都是虚拟机）上运行 Windows Update，我遇到了这个有趣的弹出错误消息。我以前从未遇到过这个问题，所以我有些困惑。

从消息中，我的第一个想法是查看 Windows 更新服务是否正在运行。它是。像往常一样，解决方案从未如此简单。我尝试重新启动该服务并重新启动 PC 无济于事。

所以，我要去互联网寻求解决方案。我确实找到了该问题的解决方案，因此我想将其发布以供将来参考以及可能遇到此问题的任何其他人。我将很快发布答案。

如果您有适合您的替代解决方案，请随时发表帖子或发表评论。

Answer 1

显然，问题在于损坏的 Windows 日志文件。

为了让 Window Update 再次运行，您必须：

1. 转到服务，并暂时停止“Windows Update”服务
2. 去 c:\windows\softwaredistribution\datastore\logs\
3. 找到文件 edb.log
4. 重命名或删除文件
5. 重命名或删除文件后，返回“服务”，然后启动“Windows 更新”服务
6. 尝试再次运行 Windows 更新。它会正常工作。

到目前为止，我对这个解决方案没有任何问题。我已在其中一台 PC 上成功安装了更新。

参考：

• 修复“Windows 更新当前无法检查更新，因为服务未运行”
• 修复“操作无法完成，因为文件在应用程序体验中打开”
• 无法在 Windows 7 PC 上运行 Windows 更新？

Answer 2

基本上与上面的答案相同，但在我看来更容易一些：

1. 停止 services.msc 下的 Windows Update 服务（让服务窗口保持打开状态）

2. 去 C:\Windows

3. 将SoftwareDistribution文件夹重命名为类似SoftwareDistribution_OLD

4. 返回服务并启动 Windows Update 服务（这也会SoftwareDistribution自动创建一个新文件夹）

5. 等待几分钟，然后重试！

6. 如果它有效并且您想要，请继续删除该SoftwareDistribution_OLD文件夹，否则您可以恢复

这对我有用过很多次。虽然，完全披露，我从来没有检查过 Windows 更新历史，看看它是否仍然知道安装了哪些更新以及何时安装。这台机器足够聪明，但可以知道您需要和不需要哪些更新。我的两分钱！