Windows 7 - 突然失去互联网连接，可以 ping 但无法浏览

Question

我像往常一样使用互联网，突然它停止浏览网站。我可以 ping 但浏览不起作用。

操作系统：Windows 7 Ultimate 64-bit，系统类型：PC

Internet 连接：PC 通过笔记本电脑获得连接。换句话说，我使用以太网电缆与我的电脑无线共享我的笔记本电脑。

Answer 1

以下是您应该如何解决此问题：（特别感谢Psycogeek）

1. 安装 MalwareBytes，更新，进行完整的系统扫描。
2. 安装 Microsoft Security Essential、更新和完整的系统扫描。
3. 如果您有任何 Norton AV 产品，请使用Norton Removal Tool. 它很有可能会阻止网络流量。
4. 打开cmd并运行 sfc /scannow
5. 更新您的网络适配器驱动程序
6. 启用 Telnet 客户端（如果你不知道如何使用它），打开 cmd 并运行telnet www.google.com 80. 检查输出，看看您是否可以连接到它。如果输出中没有消息，则可能是电缆或硬件组件有问题。
7. 尝试 ping 一些您以前从未访问过的域名。并直接ping一些IP地址。如果您无法得到回复，您可能有 DNS 问题。您还可以在适配器设置中手动提供 DNS 地址。不要忘记ipconfig /flushdns
8. 在进行所有这些测试时，继续启用/禁用网络适配器、重新启动系统和使用 Windows 的“诊断”功能。
9. 尝试运行netsh winsock reset和netsh interface ipv4 reset并netsh interface ipv6 reset在cmd中。确保重新启动以查看效果。
10. 撤消您之前对网络接口所做的任何注册表调整。
11. 下载TCP Optimizer最新版本，运行它并选择您的网络接口和速度。单击 Windows 默认/最佳设置并应用它。一定要勾选注册表备份。重新启动并查看更改
12. 检查您的浏览器代理设置。确保您没有使用全局代理并尝试查看是否可以使用不同的浏览器访问网络。不要坚持一个。
13. 确保在您的网络适配器设置中启用了 Netbios。
14. 尝试禁用Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4)适配器设置以外的任何内容，以查看是否配置错误。
15. 如果您在 DHCP 网络上，请检查是否Obtain DNS Address Automatically勾选。
16. 进入带网络的安全模式以检查您是否可以在那里访问网络。或者尝试其他用户。它可能是由特定用户引起的。
17. 使用 CCleaner 检查所有启动项并禁用不需要的项。报告称，某些服务或程序可能会导致这种情况，其中之一是Bonjour Service
18. 打开运行，执行services.msc并检查是否所有与网络相关的服务都在运行。
19. 打开浏览器并检查是否可以打开https网站？此问题可能是由特定协议（如 http 或端口 80）引起的。
20. 如果您有像我这样的 HUB 交换机，请尝试交换端口。它对我有帮助。检查电缆是否未切断。
21. 这也可能是由任何 AV 产品都无法检测到的某种蠕虫或恶意软件引起的。因此，请尝试检查您在任务管理器中运行的进程，分析每个人并尝试结束处理那些可疑的 exe 文件。
22. 检查位于中的 HOSTS 文件windows/system32/drivers/etc/可能是您将所有域都指向 localhost。
23. 检查设备管理器中的 13 个网络适配器项目，以了解禁用或失败的驱动程序/服务项目。不同的连接类型需要不同的。