可以通过 IP 或 FQDN 地址访问 Windows 共享，但不能通过主机名访问

Question

我管理的学校的一台实验室计算机无法访问 \\ad\data$ 目录下的任何共享。我可以从网络上的任何其他计算机访问它。如果我使用 IP \\192.168.1.248\data$ 我可以正确访问文件。如果我使用 FQDN: \\ad.domain.name\data$ 它也可以工作。学校的任何其他计算机也可以正确访问此共享。

当我尝试使用 \\ad\data$ 访问共享时，我收到消息“您无权访问 \\ad\data$。请联系您的管理员请求访问。” 我使用域管理员帐户登录。

关于什么会导致单个域计算机无法访问它应该访问的共享的任何想法？

服务器运行 Windows Server 2008，计算机运行 Windows 7 SP1。

更新

问题现在发生在网络上的多台其他计算机、教职员工计算机和学生计算机上。我开始认为 Active Directory 服务器存在严重问题。

Answer 1

Win7/server 2008 > 控制面板输入“凭据管理器”并删除所有保存的凭据。

Answer 2

客户端计算机可能正在使用保存的凭据。您可以使用控制面板下的 Windows 凭据管理器进行检查。

这是否发生在本地管理员帐户（例如machine_name \Administrator）下？

计算机是否正确向域控制器进行身份验证？