我正在寻找开源（或相对便宜）的客户支持票务解决方案。我的朋友推出了一个新的软件工具来帮助人们学习吉他，并且正在寻找一种基于网络的方法来管理错误报告过程。
他目前正在查看http://osticket.com/index.php。
有没有人有任何建议、经验或替代解决方案？
您可能正在寻找一般称为“帮助台软件”的东西。谷歌搜索这个词应该会找到一些结果，特别是如果你在搜索查询中添加“开源”或“免费”。
搜索返回了声称是所有此类软件的“完整列表”，可能值得一试：http : //www.opensourcehelpdesklist.com/
根据您的需求，您可能会发现错误跟踪软件也符合要求。
您应该寻找的标准是：
您对这些标准中的至少几个的定义可能对您来说是独一无二的。
| 归档时间： |
|
| 查看次数： |
166 次 |
| 最近记录： |