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解决任何版本的 Windows 打印机相关问题的故障排除步骤之一是删除已安装的打印驱动程序,然后重新安装驱动程序。这是一个域环境,驱动程序是从打印服务器中提取的。
我有机会需要在运行 Windows 7 Enterprise 64 位的用户系统上执行此操作。这些程序不起作用:
从设备和打印机中删除打印机(显然不会删除驱动程序)。
执行上述操作,进入服务器属性,并尝试删除驱动程序(因“驱动程序正在使用”错误而失败)。
打开一个空的mmc,添加Print Management管理单元,并尝试执行上述操作(也会因“正在使用的驱动程序”错误而失败)。
这样做sc stop spooler和sc start spooler做以上两者之前。
打印机在设备管理器中不可见。它是一个共享的网络打印机,所以也许这与它不在那里有关。

现在我知道可以在假脱机服务停止的情况下删除驱动程序,然后进入假脱机目录,以及删除注册表项。这很危险,我可能无法获得 Windows 认为是驱动程序一部分的所有内容。
我问是否存在执行此操作的工具,我可以在其中选择有问题的驱动程序并将其删除。
注意:我通过 RDP 远程进入相关系统。
当您在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装打印机驱动程序时,Windows 首先将打印机驱动程序安装到本地驱动程序存储中,然后从驱动程序存储中安装。
删除打印机驱动程序时,您可以选择仅删除打印机驱动程序或删除整个打印机驱动程序包。如果删除打印机驱动程序,Windows 会卸载打印机驱动程序,但将打印机驱动程序包保留在驱动程序存储中,以便您在某个时候重新安装驱动程序。如果删除打印机驱动程序包,Windows 会从驱动程序存储中删除该包,从而从计算机中完全删除打印机驱动程序。
要从服务器删除打印机驱动程序,请使用以下步骤:
删除打印机驱动程序
打开打印管理。
在左窗格中,单击“打印服务器”,单击适用的打印服务器,然后单击“打印机”。
在中央窗格中,右键单击使用要删除的驱动程序的打印机,或将每台打印机使用的驱动程序更改为其他驱动程序。
在左窗格中,单击“打印服务器”,单击适用的打印服务器,然后单击“驱动程序”。
在中心窗格中,右键单击驱动程序并执行以下操作之一:
要仅删除已安装的驱动程序文件,请单击“删除”。
要从驱动程序存储中删除驱动程序包,从计算机中完全删除驱动程序,请单击“删除驱动程序包”。
要打开“打印管理”,请单击“开始”,指向“管理工具”,然后单击“打印管理”。
您必须具有管理凭据才能执行此任务。
打印架构和驱动程序支持 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=92657 )