添加/更改驱动器号导致蓝屏

Question

最近 Microsoft 支持让我“升级”或更确切地说是更换 Windows 的安装，因为我有一个 SFC 错误，显然无法通过任何其他方式解决。

SFC 现在运行而不会报告任何错误。

但现在

添加更改驱动器号时，我系统中的所有“新”外部驱动器都会导致 BSOD。

我有 3 个外部驱动器。

磁盘 1：1TB 是在最近升级之前在 Windows 系统上使用的硬盘驱动器，并且仍然可以识别并且可以正常使用。

磁盘 2：1GB 是最近升级之前在 Windows 系统上使用的闪存盘，但现在需要安装驱动程序。驱动程序自动安装后，系统蓝屏。

磁盘 3：2TB 是一个新驱动器，它的行为也与导致蓝屏死机的磁盘 2 相同。

在运行 Linux 时，所有驱动器都可以看到并使用连接到同一系统。

这意味着新安装的 Windows 存在问题。

我尝试过的事情：

磁盘管理

对于磁盘 3，磁盘管理会枚举驱动器并允许我使用新建简单卷向导。我使用以下设置：

• 卷大小：默认为“1907727MB”
• 分配以下驱动器号：设置为“不分配驱动器号路径”
• 格式化此卷：默认为 NTFS
• 分配大小：“默认”
• 卷标：默认为“新卷”
• 执行快速格式化：默认选中。
• 启用文件和文件夹压缩：默认未选中。

向导开始工作，一个鸡蛋计时器在那里停留了一段时间，没有显示其他信息，我希望“格式化”弹出驱动器列表。

完成后，向导出现以下错误：

“操作未能完成，因为磁盘管理视图不是最新的。”

重新启动系统不会改变这种情况，我无法添加或更改驱动器号。

磁盘管理（指定盘符）

如果在 Windows 磁盘管理中我遵循上述相同的过程，但在向导期间我分配了一个驱动器号（“X:”），则向导不会显示鸡蛋计时器，而是显示“格式化”，这看起来更常见。

但是，当向导完成时，我会暂时看到“健康的主磁盘”，然后出现蓝屏和内存转储。

在重新启动 Windows 时，加载桌面后会发生相同的 BSOD。

磁盘部分

使用磁盘部分.exe

• automount disable 允许驱动器可见但未安装
• select disk 3
• clean 分区表
• create partition primary
• format fs=ntfs quick
• （设备管理器）卸载磁盘驱动程序。
• 回到磁盘部分 automount enable
• assign letter=y

我看到驱动程序正在自动安装，并立即看到自动运行框弹出驱动器号，然后再次出现蓝屏。

装置经理

我看到有人在设备管理器中发现未知设备的报告。我也发现了这个并卸载了未知设备，还卸载了已知设备，断开并重新连接设备以查看驱动程序自动安装和蓝屏结果。

无论是通过 eSATA 还是 USB 接口连接，磁盘 3 都以这种方式运行。

Windows 更新是最新的，系统 BIOS 是最新的。

Windows 7 Pro 64 位 SP1 - 戴尔 M4400 - Nvidia FX770

找到蓝屏死机

已检测到问题并已关闭 Windows 以防止损坏您的计算机。

问题似乎是由以下文件引起的：ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

如果这是您第一次看到此停止错误屏幕，请重新启动计算机。如果再次出现此屏幕，请执行以下步骤：

检查以确保正确安装了任何新硬件或软件。如果这是新安装，请向您的硬件或软件制造商咨询您可能需要的任何 Windows 更新。

如果问题仍然存在，请禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用 BIOS 内存选项，例如缓存或阴影。如果您需要使用安全模式删除或禁用组件，请重新启动计算机，按 F8 选择高级启动选项，然后选择安全模式。

技术信息：

*** 停止：0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002aa8157, 0xfffff88007d5bd30, 0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - 地址 0xfffff80002ad7c40 base at 0xfffff80002a5b000 DateStamp 0x4e02aaa3

Answer 1

最后，我直接收到了 Microsoft 支持人员的回复，要求我按照以下步骤操作：

请尝试卸载安全软件，然后卸载并重新安装显示适配器驱动程序，然后检查问题的状态

我卸载了 MSSE、Malwarebytes 和 Nvidia 驱动程序，然后安装了 Nvidia 驱动程序。

我插入了磁盘 2，但在资源管理器中仍然没有出现。无论如何，我对以下内容没有信心，我再次尝试：再次进入设备管理器并卸载“未知设备”和“已知设备”并重新扫描 PnP 硬件。

操！它出现在资源管理器中并且没有 BSOD。

磁盘 3 已连接，无需进一步关注，因为它在资源管理器中立即被识别。

卸载/安装过程总共花费了 30 分钟。我没有学到很多东西，但它是一个更好的解决方案，可以让我花几个小时重新安装 Windows 以及所有软件和设置。在拿出 Windows 安装磁盘之前，值得再坚持一段时间。