新的 I7 CPU 的 Windows 体验指数非常低

Question

两台包含 INTEL CORE I7-2920XM CPU 的新笔记本电脑的 Windows 体验指数得分为 3.8。

这台笔记本电脑（全新的戴尔 Precision 4600）在各种 Office 程序中的响应速度非常慢。

已运行诊断程序，但未发现任何错误。

什么可能导致如此低的 WPI 分数？

更新 我打电话给戴尔，他们说这可能是由其他组件（例如内存）引起的。所以我测试了内存，但没有出错，他们告诉我这可能是 Windows 安装错误或后台运行的进程太多。这可信吗？

更新 II 这是 CPU-Z 的屏幕截图：

戴尔今天回电并建议完全重新安装 Windows 7（他们刚刚安装了，因为这是一台新笔记本电脑）。我会先查看 BIOS，看看是否有任何节能设置表现得很奇怪。

更新三

笔记本电脑温度在60度左右。最大 CPU 速度（使用http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe测试）符合 Intel 的规格。

Answer 1

在运行一些要求很高的程序之前和时检查温度。CPU 可能正在节流。我见过由于过于激进的节流设置而无法使用的笔记本电脑。

另一种选择可能是积极的省电模式。首先插入笔记本电脑并确保电池充满电。然后将其设置为最高性能并重试，以确保安全。

不管怎样，它是一个很棒的 CPU，所以这种行为绝对是出乎意料的。

关于更新：不，它根本不合理。WEI 可能会受到其他应用程序的影响，但影响不大，除非您说 1 GiB 或更少的 RAM，否则 RAM 应该不是主要问题。此外，我看不出 Windows 安装如何以这种方式出现错误，从而对处理器的速度产生如此大的影响。除了 BIOS 和硬件之外，唯一可以产生这种影响的就是各种用于性能控制的应用程序。我不知道戴尔提供什么，所以我不能给出具体的建议，但可能是其中一个将处理器设置为低功耗状态。

为了确定，重新启动计算机，计算机启动后关闭所有后台应用程序并再次运行WEI，看看是否有任何变化。根据我的经验，变化仅限于 ±0.1，但在您的情况下可能会有所不同。

此外，为了安全起见，病毒扫描可能会有所帮助，但我不认为这种行为可能是由感染引起的。

你能贴一张CPU-Z的 CPU 标签的截图吗？它将为我们提供更多有关处理器实际运行情况的数据。

Answer 2

查看 WPI 报告中每个组件的分数。WPI 总分实际上是任何组件（处理器、显卡、硬盘等）的最低分。

给你最低分的就是你的问题所在。

确保在笔记本电脑插入交流电源并关闭所有其他应用程序的情况下运行它。使用电池运行它会导致人为地降低分数。

Answer 3

我在使用配备 i7 2820 的新 M4600 时遇到了类似的问题......WEI 处理器得分为 3.7。在 BIOS 中禁用 Intel SpeedStep...重新运行评估...得到 7.4。