尝试访问文件共享时“未找到网络路径”

Question

这是针对 Windows XP SP3 计算机，尝试访问 Windows Server 2008 R2 系统上的文件共享。

客户端之前可以访问服务器，同一网络上的其他客户端没有问题。问题客户端的其他网络功能似乎没有受到影响。

尝试通过\\servername\sharename\或访问文件共享时\\IPAddress\sharename\返回以下错误：“未找到网络路径”。尝试通过运行\\servername\或访问服务器时也会发生这种情况\\IPAddress\。但是，服务器在同一台机器上按名称和 IP ping 得很好。

Windows 防火墙已关闭，并且用户确实具有适当的权限。IP 配置正确，包括地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器。系统在故障排除期间已重新启动数次。

我错过了什么？

Answer 1

虽然此问题可能还有其他可能的原因，但这种特殊情况是由于卸载了 Microsoft 网络客户端造成的。另请注意，计算机浏览器服务未注册。

故障排除步骤：

1. 运行services.msc并查找“计算机浏览器”服务。这应该位于“COM+”服务和“加密服务”之间。

   • 如果“计算机浏览器”服务不存在，您可能需要重新安装 Microsoft 网络客户端。继续执行步骤 2。如果该服务存在，请按照此步骤中的其余项目符号进行操作，并跳过其余步骤。

   • 如果“计算机浏览器”服务的启动类型为“禁用”或“手动”，请打开“属性”页并将其更改为“自动”。

   • 如果“计算机浏览器”服务已停止，请将其启动。

2. 打开网络连接的属性页面。在显示“此连接使用以下项目：”的列表中，检查“Microsoft 网络客户端”。

   • 如果存在“Microsoft 网络客户端”，请根据步骤 1 的最后两项验证“计算机浏览器”服务的设置。如果这些设置正确，并且重新启动无法解决问题，则说明存在其他问题。

   • 如果“Microsoft 网络客户端”不存在，请继续执行步骤 3。

3. 重新安装“Microsoft 网络客户端”。

   • 在网络连接的“属性”页面中，在标记为“此连接使用以下项目：”的列表下方，单击“安装...”。

   • 在“选择网络组件类型”对话框中，选择“客户端”，然后单击“添加...”。

   • 在“选择网络客户端”对话框中，选择“Microsoft 网络客户端”，然后单击“确定”。

   • 在“连接属性”对话框中，单击“确定”。

4. 重新启动计算机。