为什么我的 Windows 7 更新不断失败？

Question

我是这里的高级用户，有一个奇怪的问题。我有两个 Windows 更新每次都无法安装。我在两次更新中都遇到了一个神秘的“代码 1”错误，我很难找到解决方案。

有问题的更新是：

• Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package 的安全更新 (KB2538243)
• 适用于基于 x64 的系统的 Windows 7 系统更新准备工具 (KB947821) [2011 年 5 月]

因为这些更新失败了，我开始菜单中的关机按钮旁边总是有一个盾牌图标，表示将在关机时安装“新”更新。但是，当然，它们会失败，并且当 PC 重新启动时，盾牌图标仍然存在。

检查更新历史记录并查看失败更新的详细信息时，我得到以下信息：

Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package 安全更新 (KB2538243)
安装日期：?6/?29/?2011 3:00 AM
安装状态：失败
错误详细信息：代码 1
更新类型：重要

由于 MFC 未指定系统/本地化 DLL 的完整路径，已发现安全问题导致 DLL 植入中的 MFC 应用程序漏洞。您可以通过从 Microsoft 安装此更新来保护您的计算机。安装此项目后，您可能必须重新启动计算机。

更多信息：http : //go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=216803

和：

适用于基于 x64 的系统的 Windows 7 系统更新准备工具 (KB947821) [2011 年 5 月]
安装日期：?6/?28/?2011 凌晨 3:00
安装状态：失败
错误详细信息：代码 1
更新类型：重要

之所以提供此工具，是因为在 Windows 服务商店中发现了不一致，这可能会阻止成功安装未来的更新、服务包和软件。此工具会检查您的计算机是否存在此类不一致，并在发现问题时尝试解决问题。

更多信息：http : //support.microsoft.com/kb/947821

关于我的系统

我正在运行 Windows 7 家庭高级版 64 位。这是一个定制的 PC 版本，操作系统是全新安装的，而不是从以前的版本升级。我已经运行这个系统大约四个月了。除了 Windows 更新之外，系统通常非常稳定。

Answer 1

解决这个问题的最佳方法是直接下载它们并以这种方式运行它们。在许多情况下，您会收到更详细的错误。

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=2092

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=20858

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