如何跟踪电子邮件是否被阅读

Question

我想跟踪客户是否阅读了我的电子邮件。

我需要在单个电子邮件级别对其进行跟踪，即不仅接收一般统计数据，例如：25 个用户打开了时事通讯，而且要知道client@mydomain.com已阅读有关XYZ我发送给他的电子邮件。

Outlook 插件是一大优点。

Answer 1

首先，我建议您阅读维基百科页面中解释的“阅读回执” 。

某些电子邮件应用程序（例如 Microsoft Office Outlook）采用了阅读-接收跟踪机制。发送者在发送消息之前选择接收请求选项，然后在发送时，每个接收者都可以选择通知发送者该消息已被接收者接收和/或阅读。

但是，出于多种原因，索取收据并不能保证您一定会得到。很少有电子邮件应用程序或服务支持阅读回执，如果他们愿意，用户通常可以禁用该功能。那些支持它的人不一定兼容或能够识别来自不同电子邮件服务或应用程序的请求。通常，阅读回执仅在所有员工/成员都使用相同电子邮件服务和应用程序的组织内有用。

根据收件人的邮件客户端和设置，他们可能会被迫单击通知按钮，然后才能继续工作。即使这是一个选择加入的过程，接收者可能会认为它不方便、不礼貌或具有侵犯性。

已读回执将作为电子邮件消息发送回您的收件箱。已读回执的 Internet 标题中提供了其他技术信息，例如来自谁、他们使用的电子邮件软件以及发件人和他们的电子邮件服务器的 IP 地址。

它们的技术术语是 MDN - 消息处理通知，通过在电子邮件标题中插入以下一行或多行来请求它们：X-Confirm-Reading-To: Disposition-Notification-To: or Return-Receipt-To ：

因此，如果发件人和收件人都使用 Microsoft Outlook 和Exchange Server，他们可以轻松请求阅读回执，并在收件人打开电子邮件时收到通知。

尽管如此，还是有SpyPig.com。

SpyPig 是一个简单的电子邮件跟踪系统，当收件人打开您的邮件时，它会通过电子邮件向您发送通知。

它几乎适用于所有现代电子邮件程序：Outlook、Eudora、Yahoo Email、Gmail、Hotmail、AOL Email 和许多其他程序。您和收件人都必须使用 HTML 电子邮件，而不是纯文本或富文本电子邮件。

SpyPig 是免费的！没有垃圾邮件，没有病毒，没有广告软件，没有间谍软件。您可以随心所欲地使用它，而且没有任何问题。

SpyPig 的付费替代品是DidTheyReadIt.com。

当您使用 didtheyreadit 时，您发送的每封电子邮件都会被隐形跟踪，而不会提醒收件人。

但是当他们阅读您的消息时，您将立即收到以下信息：

1. 确切地说，您的电子邮件何时被打开。
2. 多长时间你的电子邮件仍然打开。
3. 其中，在地理上，您的电子邮件被认为。

DidTheyReadIt 的基本版本是免费的，但仅限于 10 条消息。如果您想在此之后继续使用 DidTheyReadIt.com，您可以购买订阅。