当我运行 Skype 并尝试登录时，我的 Skype 不断崩溃

Question

Skype 运行几秒钟后就会崩溃。此问题导致我无法登录 Skype。我运行的是Windows 7。以下是问题签名。

问题签名：
  问题事件名称：APPCRASH
  应用程序名称：Skype.exe
  应用版本：5.3.0.113
  应用时间戳：4dd67601
  故障模块名称：Skype.exe
  故障模块版本：5.3.0.113
  故障模块时间戳：4dd67601
  异常代码：c0000005
  异常偏移：006ebe12
  操作系统版本：6.1.7600.2.0.0.768.3
  语言环境 ID：17417
  附加信息 1：0a9e
  附加信息 2：0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  附加信息 3：0a9e
  附加信息 4：0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Answer 1

这似乎是一个错误并且未经过良好测试的 Skype 升级。

我不知道确切的问题，但 Nick Craver 刚刚在 Twitter 上发布了有关此问题和解决方案的信息。

“#Skype 删除或重命名 C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Skype\shared.xml 以使其再次运行”

在回复我写给他的内容时，他写道“删除工作......看起来像是客户端根本无法处理的（测试不佳的）基础架构更改，保存了错误的节点数据”

所以，没有测试自己，但我相信他写的！执行上述操作，或者为了更简单，请将以下内容复制到运行框或资源管理器地址栏中：

%userprofile%\AppData\Roaming\Skype\

并删除名为：

shared.xml

Answer 2

这是一个错误，它影响了 Windows、Linux 和 MacOS X 上的 Skype。

解决方案是shared.xml从您的设置目录中删除。Skype 提供了详细说明：

Windows Vista 和 Windows 7

1. 关闭Skype。
   • 右键单击系统托盘中的 Skype 图标（位于

     屏幕右下角）

   选择退出。
2. 确保“显示隐藏的文件和文件夹”已打开。
   • 单击开始，键入运行并按 Enter。
   • 键入控制文件夹并单击确定。
   • 选择查看选项卡并确保启用相关条目。
3. 找到 shared.xml 文件。
   • 单击开始，键入运行并按 Enter。
   • 类型

     %appdata%\skype 并单击确定。

   删除shared.xml文件。
4. 重新启动 Skype。该shared.xml文件将被重新创建。

视窗 XP

1. 关闭Skype。
   • 右键单击系统托盘中的 Skype 图标（位于屏幕右下角）
   • 选择退出。
2. 确保“显示隐藏的文件和文件夹”已打开。
   • 单击开始，然后单击运行...
   • 键入控制文件夹并单击确定。
   • 选择查看选项卡并确保启用相关条目。

3. 找到该shared.xml文件。

   单击开始，然后单击运行...
   • 键入%appdata%\skype并单击确定。
   • 删除shared.xml文件。
4. 重新启动 Skype。该shared.xml文件将被重新创建。

Mac OS X

1. 退出 Skype。
2. 进入文件夹 ~/Library/Application Support/Skype/
3. 删除文件shared.xml（一旦你再次打开Skype，它会重新创建，这很好）。
4. 启动Skype。

我正在使用Linux，所以对我来说是：

1. 退出Skype
2. rm ~/.Skype/shared.xml
3. 启动Skype