如何诊断 Windows 7（64 位）中的蓝屏

Question

使用WhoCrashed和BlueScreenView 之类的程序，您可以看到蓝屏和错误，但您如何确切地知道是什么导致了蓝屏？

我不确定是因为硬件不好、驱动程序软件不好还是操作系统损坏。有时在使用时，有时在游戏中加载时，有时在屏幕保护程序中时，计算机似乎在不同的点随机崩溃。

我认为有一个网站可以将 BSOD 中的数字与某些硬件相匹配，以便可以识别它，但我不记得它叫什么 - 有什么想法吗？

即使我能找出有故障的计算机的一般区域，这也会有帮助，例如 RAM 电压、主板芯片组温度等。

任何解决方案？

更新：我已经更换了内存模块，但崩溃仍然存在。所有不同的驱动程序和文件我都无法查明故障。其他信息：AV = Avast，防火墙 = Comodo 和最新的 win 7 视频驱动程序。

Answer 1

经验和对 Windows 内核体系结构的良好理解有很大帮助。有时，天真地谷歌搜索包含在蓝屏中的信息可能会导致论坛或新闻组线程解决您的问题。

您的 PC 可能已配置为在崩溃时保存小型转储。通过在WinDbg 中加载小型转储（配置了适当的符号路径）并运行!analyze -v命令，您可以获得许多有关崩溃的有用信息。该错误检查代码和参数识别出了什么问题重要。调用堆栈通常包含有关罪魁祸首的线索。

如果您想弄清楚您的 PC 崩溃的原因，那么在 Superuser.com 上发布有关它而不包括蓝屏上的任何实际文本几乎毫无价值。您可能从如此少的信息中获得的最佳建议是运行内存测试器，如Memtest86+。下次出现蓝屏时，记下信息或用数码相机或手机拍照，然后编辑您的问题以包含信息。如果您可以将小型转储上传到网站并发布指向它们的链接，那就更好了。

此外，在系统崩溃并重新启动后，它可能会询问您是否要将崩溃信息发送给 Microsoft。发生这种情况时，请单击“发送”。Microsoft 通过WinQual网站向驱动程序开发人员提供这些故障转储。如果崩溃是由驱动程序错误引起的，发送崩溃信息会增加设备制造商发现崩溃并修复它的机会。某些设备制造商会注册针对特定崩溃的响应，因此单击“发送”可能会将您重定向到包含有关如何解决问题的信息的网页。

Answer 2

试试BlueScreenView

免费的便携式系统实用程序 BlueScreenView 会显示您上次出现的蓝屏死机，因此您可以在使用 Google 找出问题时更轻松地查看错误消息。

http://lifehacker.com/5331615/bluescreenview-helps-troubleshoot-the-blue-screen-of-death