Dropbox 无法更新？

Question

我家里有两台电脑。一个 XP 另一个 Windows 7-64 位。我有一个可以在任何一台 PC 上编辑的 Word 文档 - 为了启用此功能，我将文件存储在 Dropbox 文件夹中。这通常工作正常 - 但有时我发现文件没有在我的 windows7 PC 上更新。即我在我的 Windows XP 机器上编辑文件，然后转到我的 Windows 7 PC，看到文件上有一个以前的旧日期戳，如果我打开文件看看，我看到不包括最新的编辑。如果我右键单击该文件并选择“在 Dropbox 网站上浏览”，我会看到最新的文件是正确的。当然必须有一些选项可以说请更新此文件 - 但找不到这样的东西。有什么问题吗？

我应该指出我的无线互联网连接有点断断续续 - 这会导致一些故障吗？

顺便说一句，我不会在我的 Windows-7 PC 上打开旧文件，因为我可以想象这会导致麻烦。

另外我应该提到文档上的图标上有一个绿色的小勾，表明 Dropbox 没有在进行传输。此外，我的系统托盘中的 Dropbox 图标也有绿色勾号 - 因此 Dropbox 不忙于传输其他一些文件。如果我将鼠标悬停在 Dropbox 图标上，我会看到工具提示“所有文件都是最新的”。

Answer 1

@Randolph West 在 Dropbox 的安装版本中是正确的，您可能需要更新软件以减少软件错误。

当您详细说明 Dropbox 声明所有文件都是最新的（实际上它们不是最新的）时，您的系统（通过防火墙或通过病毒扫描程序）可能会阻止特定端口。此外，如果您通过路由器访问互联网，则路由器可能会阻止 Dropbox 所需的特定端口。谨慎的做法是重新提交一个详细说明端口阻止和 Dropbox 的问题，并附上该初始问题的链接。

由于您描述您的互联网连接时断时续，因此最好检查您的互联网服务提供商 (ISP) 是否已超出每月数据配额。

正如 @Randolph West 所说，安装最新版本的 Dropbox 可能会有所帮助。不过，我会添加以下建议：安装新的 Dropbox 客户端后，如果与 Dropbox 同步的数据集不大（小于 4GB），我会将所有 Dropbox 内容（子文件夹、文件、所有内容）复制到拇指从具有更多当前文件的计算机驱动器。在另一台计算机上时，断开互联网连接，然后用拇指驱动器上的所有文件替换该计算机 Dropbox 上的所有文件。传输完成后，重新建立互联网连接。

这将使 Dropbox 进行低开销的哈希检查，而不是将所有文件传输到 Dropbox 服务器或从 Dropbox 服务器传输所有文件。如果您将计算机 A 中的数据放入 USB 记忆棒和将文件传输到计算机 B 之间没有发生任何更改，Dropbox 应该会检查本地数据是否是最新的。

如果此问题仍然存在，我建议您访问 Dropbox 支持论坛，并链接到有关超级用户的此问题。