Outlook 错误-“无法打开电子邮件文件夹。您必须先使用当前配置文件连接到 Exchange，然后才能将文件夹与 Outlook 数据文件同步”

Question

请注意，我在此问题标题中放置的错误消息是缩写的。实际的错误信息如下。

我有一个 Exchange 帐户并使用 Outlook 2010 作为客户端。我在缓存 Exchange 模式下运行并在本地有一个 .OST 文件。

最近我卸载并重新安装了office。我在 Outlook 2010 首次执行程序时提示时设置了一个新的邮件配置文件。在我最初的尝试中，我将数据文件指向了我现有的 OST 文件。在我的第二次尝试中，我让 Outlook 创建了一个新的空文件。

在这两种情况下，我都收到错误“无法打开您的默认电子邮件文件夹。您必须先使用当前配置文件连接到 Microsoft Exchange，然后才能将文件夹与 Outlook 数据文件 (.ost) 同步。”，也显示在此屏幕截图中 --> http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook-错误-png。

我不知道如何连接当前的配置文件 - 这就是我在创建新的 .OST 文件时所做的事情？

我已经遇到这个问题好几天了，所以我的 OST 文件现在已经过时了。一旦我开始运行，我显然希望我的活动邮箱更新 OST，而不是相反。

Answer 1

事实证明这是 Exchange 端的问题。支持人员告诉我，由于某种原因，我的帐户上的 MAPI 被禁用。