计算机正在烧毁所有连接的 USB 设备
sti*_*emo 31 windows usb power power-supply windows-11
我的电脑规格如下。电脑已经用了快1年了。它是定制的：
- 主板：华硕h510m-a
- 操作系统：Windows 11
- 电源：EVGA 500BR
过去一个小时，我连接了多个鼠标和一个键盘，都被炸了。使用一段时间后，我收到一条错误消息，指出我连接到这台计算机的最后一个 USB 设备出现故障，并且它们在所有其他设备上停止工作。这适用于有线和无线键盘和鼠标。
几周前，我的一根内存条随机死机，我不得不将其移除，否则我的电脑就会陷入蓝屏循环。我认为这可能有某种联系。
为什么会发生这种情况？哪个部分导致了问题以及如何解决它？
Kel*_*ari 60
停止使用计算机并将其关闭。你的电脑肯定有硬件故障。
如果这些是 USBv2 端口，那么听起来肯定是通过 USB 电源线发送 12 伏或更高的电压。这就是让你的设备烧坏的原因。它可能是主板、内部 USB 集线器或 USB 控制器本身的某个地方短路。
如果是 USBv3...嗯，我还没有听说过 USBv3 控制器可以向未协商更多功率的设备发送更多功率。然而，它仍然可能是一个短的。
首先要做的是联系制造商并与他们的支持人员交谈。如果在保修期内，请更换主板。
如果不在保修期内，您可以将其送到信誉良好的电脑维修店。根据问题的不同，他们也许能够修复它，但这不太可能。他们可能会推荐新的主板或下一段中的建议。
另一种可能性是，如果问题只是 USB 总线，请停止使用它并获取 PCI/PCIe USB 附加卡并仅使用其端口。
- 由于 RAM 模块（可能）也被烧毁，我宁愿认为这是主板上的配电问题，也可能是电源问题，而不是仅 USB 问题。 (35认同)
- * 如果在保修期内，请更换主板。* 5V 线路出现问题很可能是电源问题。主板也可能已损坏，但如果连接到有问题的 PSU，新主板也会出现同样的情况 (16认同)
- 如果内存坏了，计算机就根本无法工作。这“可能”是电源问题，但如果 5v 电源轨上输出的电压比预期的要高，就会出现其他更严重的问题。 (9认同)
- @ChrisH，它似乎是一个狡猾的 PSU，在 12v 和 5v 线路上分别提供 13.3v 和 5.6v。如果我对 PSU 进行 RMA，我是否还需要更换主板？ (4认同)
Tho*_*mas 42
这听起来像是电源供应不良。
\n您是否偶然购买了廉价的非优质品牌并将其放入对电力要求较高的机器中？也可能是单位有故障。
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- 停止使用机器。如果它已经烧坏了 RAM 棒，现在又烧坏了 USB 设备，那么就出现了严重的问题。 \n
- 拿一个万用表。设置为 20 伏范围并将探头插入空闲的 Molex/PCI-EX/CPU 电源插孔。您需要一个黄色和一个黑色线槽。读数应为 12V \xc2\xb15%。11.8V 或 12.2V 可以，10V 或 14V 不行。如果有任何问题，请丢弃 PSU 并更换。您必须为 PC 供电才能进行此测量；之后将其关闭。 \n
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- 接下来您要测量 5V 电源轨。如果您的 PSU 有的话，这在传统 Molex 连接器上最容易完成，否则 SATA-Molex 适配器就可以方便地实现此目的。在红线和任何黑线之间进行测量。应该是5V。我强烈怀疑这不会是 5V，或者在使用机器时会出现严重错误。 \n
- 如果12V和5V看起来都正常，则可能是主板本身的问题。您需要测量 USB 轨电压。测量是在 USB 插座的两个外“唇”之间进行的，但这很容易导致机箱短路。如果您有一条旧的廉价 USB 2.0 电缆或任何带有 USB 2.0 插头的一次性电缆，您可以剪断电缆，插入插头，然后测量每对电缆之间的电压。您可以在另一个 USB 设备上尝试，找出哪些电缆是 5V 导轨。测量您的 PC USB，根据规格应为 5V。 \n
- 如果您不擅长使用万用表，请尝试向某人借用具有正确额定功率的高质量 PSU，然后用它来运行 PC。 \n
您的发现有两种可能的结果：
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- 所有电压都低于规格。这意味着某些组件将断电并且 PC 无法识别它们。更换 PSU 即可解决问题，并且组件实际上没有问题。 \n
- 有些电压超调，有些元件烧毁。更换 PSU 无法解决这些问题。 \n
另外，记录您的发现和损坏情况；如果 PSU 看起来很糟糕，请更换，并尝试向卖家收取损坏部件的费用。
\n- *您可以插入插头，剪断电缆*，关闭但不行：**先剪断电缆然后再插入，否则剪断时会短路所有部件。** (9认同)
- 在这种情况下，在 Molex 连接器处测量 5V 可能没有用 - USB 端口通常由 PSU 的 5VSB 输出供电（以便您可以通过 USB 键盘打开计算机），这与 USB 端口的 5V 输出不同。到常规电源连接器。 (3认同)
- 欢迎托马斯，希望您在本网站上获得有用的体验。问题：你能贴出第2点的图片吗？应该是什么样子的？对于我们这些不太熟悉电气管道的人来说？或者只是链接到您在网上找到的图片。谢谢。 (2认同)
- @GwenKillerby 我不知道如何嵌入图片，但在网上找到了说明（链接如下）。如果您没有练习使用万用表进行测量，请向更有经验的人寻求建议，或尝试用已知工作装置更换电源。当设置为伏特模式时，万用表通常可以安全地插入某些地方，但我们谈论的是昂贵的电子产品。 https://www.instructables.com/How-to-test-and-replace-a-power-supply-for-your-ho/ (2认同)
- @Thomas 请参阅 https://superuser.com/help/formatting 和 https://superuser.com/editing-help#images 了解如何插入图像。 (2认同)
- 我喜欢将一条剪断的 USB 电缆连接至螺丝端子，作为 5V 电源和测试点。我也将其通过电流表进行了路由。如果您确实在此处使用螺丝端子，请轻柔地对待探针尖端。 (2认同)
- 测量直流电压可能会产生误导，它不会显示是否存在任何尖峰。 (2认同)
- @stickynotememo 你的电压非常高。更换优质品牌电源。电源质量*非常*重要。我们可以知道您使用的是什么类型的电源吗？断电（欠电压）通常不会损坏物品，但过电压会损坏东西。主板可能没问题，也可能没问题，先从电源开始。 (2认同)
- 我有点讨厌将金属尖刺插入正在运行的计算机的想法，因为您可以在不连接任何东西的情况下启动 PSU。 Corsair 甚至有以这种方式测试 PSU 的官方指南，其中包含图像和电压表。 https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025085372-How-to-Test-a-PSU-Power-Supply-Unit- (2认同)
过去一个小时，我连接了多个鼠标和一个键盘，都被炸了。
这不是驱动程序问题。
某些硬件内部出现故障 - 无法确定是哪个部分，但有一些东西向 USB 端口提供了过压。
您需要在造成更多损坏之前对机器进行保养和修理。
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