为什么即使没有安装打印机，我也会因为打印机驱动程序兼容性而被阻止安装 Windows 11 2022H2？

Question

我正在尝试从 Windows 11 21H1（内部版本 22000.1165）升级到 Windows 11 22H2，Windows 更新不提供升级，当我尝试手动安装更新时，我收到一条错误消息，链接到 Windows 防护保留 ID 文档41332279，标题为“某些已安装的打印机可能只允许默认设置”。

即使在打印管理控制台中删除所有打印机和关联的打印机驱动程序后，此错误仍然存​​在。唯一剩下的打印机驱动程序是“Microsoft 增强的指向和打印兼容性驱动程序”的 x86 和 x64 版本。当我尝试删除这些驱动程序时，收到一条错误消息，指出“无法删除选定的驱动程序。指定的打印机驱动程序当前正在使用。”

我尝试在后台打印程序服务停止的情况下删除这些驱动程序，但收到一条错误，指示后台打印程序服务必须正在运行。

我什至尝试删除注册表项并HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\Microsoft enhanced Point and Print compatibility driver重新启动，但重新启动后该注册表项会自动重新创建。

此时我想我需要完全重新安装 Windows，但我真的不想这样做。

有什么建议么？

Answer 1

1. 停止后台打印程序服务。
2. 打开管理命令提示符。
3. 使用以下命令删除 windows/system32/spool 文件夹中的所有内容rmdir /s %WINDIR%\system32\spool

这将从系统中完全删除打印机。启动后台处理程序，再次尝试 Windows 11 安装程序。

进一步阅读有关41332279 的内容表明修复当前正在进行中。MS 表示“我们正在制定一项决议，预计保障措施将在 11 月中旬取消。”