解决病毒问题的方法

Question

可能的重复：
如果我的计算机感染了病毒或恶意软件怎么办？

我被要求查看的一台 vista 笔记本电脑表现出类似病毒的行为。

当 Internet Explorer 打开时，每十分钟就会打开一个新的命令窗口，里面什么也没有。它是一个随机（递增数字）exe 文件，存储在 users/appdata/local/temp 中

我安装并运行了 MalwareBytes AntiMalware 完整扫描并更新，然后运行了完整的 McAfee 扫描。这些都没有显示任何内容，也没有删除可执行文件。

我查看了 netstat 输出，没有任何异常显示，也没有运行可疑的服务。

这台机器上装有完整的 McAfee 软件包，所以我认为“像这样”的东西不应该出现在机器上。

这不是我的笔记本电脑，我无法再使用它。我的建议是机器需要完整格式并重新安装 Windows。

我可以采取什么其他方法或我应该尝试什么其他程序？

Answer 1

通常重新安装系统确实是最好的主意，因为它已经失去了信任状态，并且即使删除了一些恶意软件，也没有简单的方法来确认系统不再损坏。

如果在那里为这种情况做了准备，例如定期将可信状态的校验和与正在运行的系统进行比较，您可以评估此​​类检查并返回到可信状态。