Win11升级后蓝牙麦克风挂起/崩溃音频服务

Question

自从升级到 10.0.22000 Build 22000 后，尝试使用蓝牙耳机上的麦克风时，我的 Dell XPS 15 7590 笔记本电脑上的音频确实会崩溃。

耳机是索尼WH-CH700N。

观察到的症状

• 无论哪个应用程序尝试与麦克风交互都会挂起。所有其他应用程序都将丢失音频输出。
• 最终挂起的应用程序会恢复 - 否则我会杀死它。
• 任何其他尝试播放音频的应用程序或程序都将挂起。
• 最终 Windows 音频服务将被终止（当然在此期间没有任何内容播放音频）
• Windows 根据服务恢复设置自动重新启动音频服务。
• 音频再次完美工作......直到下次有人尝试使用麦克风
• WER 将记录类似以下内容：

Fault bucket , type 0
Event Name: AppHangXProcB1
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: svchost.exe_Audiosrv
P2: 10.0.22000.1
P3: 5155ab18
P4: 1fb8
P5: 64
P6: audiodg.exe
P7: 10.0.22000.100
P8: 
P9: 
P10: 

重现步骤

1. 连接耳机。
2. 将默认输入设备设置为 WH-CH700N
3. 执行以下任一操作：（当然还有更多我没有尝试过的操作）

• 在任何浏览器中打开 Google Meet
• 通过笔记本电脑音频连接到 Zoom
• 加入 Slack 通话或“Huddle”
• 在设备设置中切换“允许独占模式”选项。

不会使音频崩溃的东西

• 无论默认输入设备如何，仅通过耳机播放音频。

• 当笔记本电脑麦克风是默认设备时打开 Meet 或 Slack 通话。

• 无论默认设备如何，都可以通过 Windows 设置执行麦克风测试。

• 使用内置的“录音机”Windows 应用程序，无论选择哪种音频设备

• 选择笔记本电脑麦克风访问https://mictests.com/，然后将麦克风更改为使用耳机麦克风。

我尝试过的事情（没有成功）

• 禁用耳机上的“允许独占模式”

• 移除耳机并重新配对

• 从设备管理器中删除蓝牙设备并让 Windows 重新安装它

• 从设备管理器中删除所有音频设备（和驱动程序）并让 Windows 重新安装它。

• 将所有驱动程序（包括 Realtek 音频）更新到最新版本

• 将蓝牙耳机扔到墙上。（这确实让我感觉好多了）。

我没有任何其他可以测试的外部输入设备。

如有任何帮助排除故障，将不胜感激！希望我能找到一种不需要回滚、重新安装或购买另一台耳机的方法。

Answer 1

从构建 22000.51 到 PC 22000.132 中的当前构建，我都遇到同样的问题。
我的耳机是 JBL TUNE 500BT
我发现了这个https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/fix-for-bluetooth-headphones-or-speaker-using/7023c43b-c001-42e9- 9ec9-95a8f96a4b4c。
要使用通信应用程序（Microsoft Teams、Skype、Zoom...），请仅关闭音频接收器。保留免提电话和远程控制等其他服务...您的蓝牙设备将以语音方式连接（设置 > 蓝牙和设备 > 设备 -> 音频）Windows 11 不再崩溃/挂起。
希望这会有所帮助。