不使用 SuperSpeed 的 USB 3.0 设备

Question

我遇到这个问题有一段时间了，但还没有找到解决方法。我连接到电脑的每个 USB 设备都不会超过高速连接速度，即使该设备是 SuperSpeed 或 SuperSpeedPlus。

这是来自的示例USBView：

      ========================== Summary =========================
Vendor ID                : 0x04E8 (Samsung Electronics Co., Ltd.)
Product ID               : 0x4001
USB Version              : 2.10
Port maximum Speed       : High-Speed (Companion Port 3-16 supports SuperSpeed)
Device maximum Speed     : SuperSpeedPlus
Device Connection Speed  : High-Speed
Self powered             : no
Demanded Current         : 500 mA
Used Endpoints           : 5

该设备使用 USB 3.0 电缆（C 转 A，主板没有 C 型端口）连接。

除了集成 USB 控制器（它确实显示为“Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)”）之外，主板上没有添加其他 USB 集线器或 USB 卡Device Manager，并且 USB 设备确实出现在设备管理器中查看分层视图（“按连接排列的设备”）时，可以在其中查看。

是的，我已经对 PC 上的每个 USB 端口（正面和背面）进行了尝试，并且检查了前面板连接器是否确实插入了主板上的 USB 3.0 接头连接器。

有趣的是，USBView 确实列出了 21 个端口（16 到 21 被列为“配套端口”，表示它们支持 USB 3.0 SuperSpeed。但无论我使用哪个物理端口，它都永远不会是其中之一，它永远是一个端口不支持 USB 3.0，但表明存在支持 USB 3.0 的配套端口。

Answer 1

我知道已经过去一年了，但我想我已经找到了你的问题的原因

我遇到了同样的问题，并且我正在不同端口测试不同的 USB 电缆。最终我找到了一根 USB 3.0 SuperSpeed 电缆，以下是我的观察结果：

USB 视图中列出的端口与键盘上的外部端口不同。我不知道它们的作用，但根据我插入计算机的 USB 电缆，在相同的外部 USB 端口上，USB 视图中会显示不同的端口号。

例如，当我使用 USB SuperSpeed 电缆并将其插入端口时，它显示为使用 USB 端口 9，该端口支持 USB 3，但是当我将 USB 2 电缆插入同一个USB端口时，它显示正在使用端口 4，不支持 USB 3。

实际上，我拥有与您完全相同的设备和产品（三星硬盘），并且在插入 USB 2 设备时复制了完全相同的 USB 详细信息树（除了它建议不同的配套端口）。

TL;DR：您的电缆实际上都不是 USB 3 电缆，这就是您的计算机不允许您连接到 USB 3 端口的原因。