从 Chrome 打印时出错：“所选打印机不可用或安装不正确。请检查您的打印机或尝试选择其他打印机。”

Question

此问题在 Windows 10 PC 上不断重复出现。尝试从 Chrome 进行打印时，对话框窗口显示“所选打印机不可用或安装不正确。请检查您的打印机或尝试选择其他打印机。” 无论选择哪台已安装的打印机，都会发生这种情况。

我们已经能够通过关闭 Chrome、删除 /%userprofile%/AppData/Google/Chrome 文件夹并重新启动 Chrome 来解决此问题，但几天后问题仍然出现。我的问题是，是什么导致这个问题不断发生？

Answer 1

我不是100%确定。我从来没有见过这个。尝试这些步骤。

1. 进入控制面板 > 卸载程序。单击“谷歌浏览器”，然后单击“卸载”。
2. 进入应用程序文件夹（就像您所做的那样）%USERPROFILE%\AppData\Local并删除任何听起来像谷歌的文件夹。（例如 Chromium、Google、Google chrome）
3. 进入%USERPROFILE%\AppData\Local\temp，单击 ctrl + a，然后单击删除。如果出现错误提示“文件正在使用”，请检查对具有相同错误的所有文件执行的选项，然后单击“跳过”。（此步骤不是必需的，但强烈推荐。
4. 重新安装谷歌浏览器

如果这些步骤不起作用 - 尝试进入另一个网络浏览器并在那里打印。这可能是由于未安装驱动程序或打印机驱动程序过时造成的。检查这些事情！希望你能解决问题！