WhatsApp 网络和桌面应用程序显示损坏的二维码

Question

我最近购买了一台新笔记本电脑，当我尝试设置 WhatsApp 桌面应用程序时，我的手机上无法扫描二维码。WhatsApp Web 的情况也是如此。我尝试做以下事情但仍然没有成功：

• 使用其他浏览器尝试 WhatsApp 网页版
• 清除cookies和缓存
• 重新启动计算机

我认为问题出在我的新笔记本电脑上显示的二维码上。它似乎已损坏，因为存在不应如图所示的空白。WhatsApp 桌面应用程序和 WhatsApp 网页版都会发生这种情况。

这可能是什么原因以及如何解决？

PS：WhatsApp Web 在我的旧笔记本电脑上运行良好。所以这绝对不是我手机上的Android应用程序的问题。

单击此处查看无缺陷 WAW 二维码示例以注意差异

Answer 1

在 Chrome 中禁用硬件加速：

1. 打开谷歌浏览器。
2. 单击“自定义和控制 Google Chrome”>“设置”。
3. 单击“显示高级设置”并滚动到“系统”部分。
4. 取消选中“可用时使用硬件加速”并重新启动 Google Chrome。

这为我解决了

Answer 2

在您的 Windows 更新中，有一个可选更新列表，当您遇到特定问题时可以使用这些更新。选择带有 Intel Display 的版本并下载。这应该可以解决你的问题。