当操作系统访问其麦克风时，蓝牙耳机没有声音 (Win 10)

Question

直到最近它都可以正常工作，但现在我无法通过 Skype 或 Viber 拨打电话。当通话开始时，我这边的所有音频都会禁用（但对话者确实听到了我的麦克风）。

当我在 Skype 中打开音频和视频设置或控制面板声音设置中的“录音”选项卡时，音频也会关闭。

我尝试重新启动并重新连接耳机，禁用并重新启用蓝牙，在耳机和麦克风上勾选“允许应用程序独占控制此设备”，但它不起作用。

我没有安装任何特定的驱动程序，当我第一次连接耳机时系统会自动识别耳机。而且这款耳机看起来根本就没有。

我还尝试启动故障排除程序，它没有发现任何问题，只提供禁用音频增强功能，我就是这样做的。

Answer 1

问题似乎是 Windows 10 将耳机视为低功耗蓝牙设备。修理：

1. 取消耳机与电脑的配对
2. 右键单击开始菜单并打开设备管理器
3. 扩展蓝牙
4. 右键单击 Microsoft 蓝牙 LE 枚举器并禁用
5. 配对耳机
6. 享受

Answer 2

我希望以下方法能够发挥作用：

从搜索栏中打开设备管理器，扫描硬件更改。然后在音频输入和输出部分中，查找适合您的耳机的驱动程序软件。然后检查更新。

如果这不起作用，请禁用驱动程序然后启用它。如果您仍然遇到与音频相关的问题，请卸载并重新安装驱动程序。

如果是蓝牙适配器的问题，请尝试连接其他蓝牙设备，检查是否正常。如果没有，请对蓝牙适配器执行相同的过程。这是Device Manager > Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R)给我的笔记本电脑用的。对于您的设备，它可能相同也可能不同。