远程桌面间歇性冻结

Question

我在工作中远程使用 Windows 10 机器。本地和远程机器都在同一个ISP网络中（不是同一个本地网络，而是同一个ISP）。我已经这样使用它将近一年了，我从来没有遇到过任何问题。

直到最近。我不知道是否有什么特定的原因触发了这种行为，但我觉得它是在我将遥控器升级到 W10 1903 后开始发生的。我后来也升级了本地的，我觉得它只会让问题变得更糟（但我不真的没有任何数据）。

有时，会话会冻结 - 图像停止更新。但是，我输入的内容和鼠标点击的内容仍在发送。没有显示任何错误消息，图像只是冻结。为了让它再次工作，我必须关闭并重新打开会话。我在冻结时输入和/或点击的所有内容都在那里。

有什么办法可以调试这个吗？

Answer 1

自 2019 年 7 月以来，我也在充当客户端机器的 Windows 10 1903 上遇到了这个问题。客户端上的以下解决方法对我有用，因此 RDP 不再冻结。

启动提升的命令提示符（以管理员身份运行 cmd.exe），然后运行：

reg 添加“HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client” /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD

之后，关闭并重新打开客户端计算机上的所有 RDP 会话以重新启动远程桌面客户端（mstsc.exe，又名 Microsoft 终端服务客户端）应用程序。

我正在等待这个问题的最终解决方案。

后续：我不确定，但看起来在 21H1 中已修复（客户端和服务器都必须运行 21H1 或更高版本）。对我来说，如果没有禁用 UDP 解决方法，我将不再看到冻结。

Answer 2

在 Windows 10（1903 和 1909）中遇到过这种情况。

问题的表现：

1. RDP 会话更新奇怪，音频和视频失真。

2. RDP 会话硬冻结。客户端窗口是响应式的，但其中的内容本质上是静态图像。

   • 有时 RDP 会话会恢复，恢复正常功能。

   • 其他时候 RDP 会话似乎无限期挂起。没有看到错误信息；客户端窗口可以正常关闭和重新启动。

推测原因：

• 似乎主要发生在负载下使用 UDP 协议时。

• 我的猜测是 RDP 协议已经失去了一些对数据包丢失或乱序的弹性。

变通办法：

似乎没有一个解决方法是完整的。例如，即使在仅 TCP 模式下，我的 RDP 也完全冻结。然而，TCP-only 加上试图改善网络连接或/和减少负载（如视频和音频）似乎大大降低了事故率。

1. 部分解决方法：改进网络连接。
   直接的本地连接可能相对可靠。

2. 部分解决方法：减少网络压力。
   减少 RDP 会话设置、避免音频和避免视频似乎有所帮助。

3. 完整的解决方法：禁用 UDP。
   RDP 在 TCP 上的表现似乎比 UDP 好得多。切换到仅 TCP 似乎有点滞后，但滞后更有序（这比不稳定的滞后要好得多）而且我还没有遇到无限期挂起。
   
   三种实现方式（可能相互兼容，但可能只需要做一种）：

   1. 在客户端： 本地组策略编辑器
      ？本地计算机策略
      ? 电脑配置
      ？管理模板
      ? Windows 组件
      ? 远程桌面服务
      ？远程桌面连接客户端
      ？在客户端关闭 UDP
             ？启用

   2. 在服务器上 [未经测试]： 本地组策略编辑器
      ？本地计算机策略
      ? 电脑配置
      ？管理模板
      ? Windows 组件
      ? 远程桌面服务
      ？远程桌面会话主机
      ？连接
      ？选择 RDP 传输协议
             ? 启用
             ? 仅使用 TCP

   3. 不推荐（调整注册表编辑器）
      来源：@robbiefan 的回答。
      在客户端： 注册表编辑器
      ？电脑
      ？HKEY_LOCAL_MACHINE
      ？软件
      ？政策
      ？微软
      ？视窗NT
      ? 终端服务
      ? 客户
      ？[右键点击] ？新的 ？DWORD（32 位）值
             ？姓名：fClientDisableUDP
             ? 价值数据：1
             ? 基础：Decimal
      注意： 当我尝试它时，这似乎对我有用，但除此之外无法验证。我在尝试后恢复了这个解决方案，而是更喜欢依赖组策略。

讨论：背景

我对细节很模糊，但简而言之，我认为在 Windows 10 1903 之前实施的 RDP 协议中发现了一些错误：

1. CVE-2019-1181 | 远程桌面服务远程代码执行漏洞；

2. CVE-2019-1182 | 远程桌面服务远程代码执行漏洞。

我认为 Windows 10 1903 旨在解决这些问题。

显然，新版本的 RDP 协议存在一些问题，例如这个问题。禁用 UDP（强制 TCP）似乎是一个不错的解决方法，尽管协议可能会感觉有点滞后。也就是说，旧的 RDP 协议也有一些相当令人讨厌的音频延迟问题，现在似乎好多了，所以，就我个人而言，我很高兴！

Answer 3

对我来说，通过 VPN 连接远程桌面，修复似乎是在显示选项>>本地体验下禁用持久位图缓存

Windows 10 Home build 18363 通过 Checkpoint VPN 连接到 Win10 Enterprise build 18363。

我尝试按照投票最高的答案禁用 UDP，但这导致频繁的完全断开连接而不是冻结屏幕症状。

更新：这不是一个完整的修复。冻结发生的频率较低，但仍会发生。我可以通过在 Excel 中复制数十到数百行来半“可靠地”触发冻结。似乎对选择的大小很敏感（较小的不太可能冻结）。在本地资源下禁用剪贴板似乎无关紧要。