我们已经销售了我们的前两个小型Azure真实世界的实现,并且已经将它们全部设置好,现在受到客户对性能的极差反馈的打击.
其中一个设置如下:
Domain Controller – A2
Terminal Server – A3
终端服务器采用A3计划(因为它只是2-4个并发用户的微客户端)并且速度非常慢.在Internet Explorer中加载网站需要10-15秒(即使在今天测试期间,加载Telstra网站或Sydney Morning Heralds网站等网站需要10秒钟).
加载Microsoft Excel平均需要8秒钟(甚至不加载文件).这是在具有RDS角色的Server 2012 R2上的Excel 2013安装.我们最初建议客户他们应该在A2计划上没问题,但是在他们第一次抱怨速度之后,我们将它们移动到A3,这几乎没有明显差异(并且任务经理显示机器甚至没有接近使用任何资源).
性能测试显示磁盘子系统比我们的桌面SATA机器慢 - 这可能是相关的(谷歌快速搜索"Azure慢磁盘io"表明我们并不孤单).
我们这里的团队已经运行了一个亚马逊实例(规格比A3计划更小),并且快速完成同样的事情.我们还在另一个虚拟机主机上进行了基准测试,我们曾经使用过这个主机,因为在我们决定开始销售Azure之前,我们仍然拥有客户端,而且他们也快速做同样的事情.
在这种特殊情况下,它们所获得的速度比被替换的5年旧服务器要慢得多,这对我们来说不是很好.
另一个客户的其他客户在其RDS服务器上具有完全相同的慢速性能,尤其是在浏览互联网时.两者的速度测试都表现出巨大的速度(即500Mbit +),但每日使用并不能反映出这一点.老实说,感觉就像互联网以拨号速度运行.
我们购买了一个开发人员支持包并尝试提供支持实例,但是在创建请求结束时它仍然崩溃,说"此时无法记录支持请求.请通过电话联系Microsoft并提交Azure请求".我们尝试通过电话打电话,他们说他们无法提交,我们必须在线办理.
我们迫切需要一些帮助.有人能指出我们正确的方向吗？
我们的人在这个问题上花了大约20个小时,而且与其他云提供商(亚马逊等)相比,一切都指向Azure VM的速度非常慢.
azure ×1