标签: zendesk

我正在使用JSON Web Token将Zendesk单点登录功能实现到我的应用程序中.根据示例代码,我从我的代码隐藏调用ProcessRequest()函数.

我的代码是:

JWTLogin jwtLogin = new JWTLogin();
jwtLogin.ProcessRequest(HttpContext.Current.Request.QueryString["return_to"]);   

但是,我收到了一个错误

'Zendesk.JWTLogin.ProcessRequest(System.Web.HttpContext)'的最佳重载方法匹配有一些无效的参数

调用ProcessRequest()函数时,我将传递的"HttpContext"类型参数是什么？

在我的ZenDesk应用程序中,我:

1. 从故障单和请求者检索一些识别信息
2. 向另一个Web服务发出多个请求
3. 使用组合结果修改故障单

使用普通的jQuery,你可以使用jQuery.when(deferreds)协调它,一旦步骤2中的所有请求完成,就触发第3步:

$.when($.ajax("/page1"), $.ajax("/page2"))
    .done(function(page1result, page2result) { 
        // modify the ticket with the results
    });

1. 是否在应用程序中提供了jQuery.when()？(我试着this.$.when()没有运气.)
2. 如果没有,那么完成类似事情的首选方式是什么？(也许直接使用Promises？)

我尝试使用 API 令牌连接到 Zendesk，但遇到以下问题：

{
    "error": "Couldn't authenticate you"
}

我正在尝试使用Basic Auth（这是邮递员的屏幕截图）。

如果有人知道另一种方法，请与我分享！

有没有人知道维护的gem通过现有的Rails 3应用程序处理Zendesk API的用户身份验证？

我问了Zendesk IT并被发送到https://github.com/tobias/zendesk_remote_auth,但它看起来并不兼容rails 3并且自2009年以来一直没有更新.

我正在开发一个ZenDesk应用程序,它可以从后端系统中获取客户信息.我们需要使用OAuth 2基于浏览器的身份验证流程对该系统进行身份验证.

包含指向身份验证页面的链接没有问题,例如:

https://oauth2server.com/auth?
    response_type=token&
    client_id=CLIENT_ID&
    redirect_uri=REDIRECT_URI&
    scope=photos

但是,一旦用户登录,OAuth服务器就想重定向客户端并包含授权令牌.所以REDIRECT_URI通常看起来像:

https://example.zendesk.com/agent/#token=ACCESS_TOKEN

但是,ZenDesk已经使用片段标识符来指示要在页面上显示的内容:

https://example.zendesk.com/agent/#/dashboard
https://example.zendesk.com/agent/#/tickets/1234

我的ZD应用程序只出现在某些页面上,所以我怎么能这两个

• 让我的应用程序呈现和Javascript运行,和
• 有可用的身份验证令牌的片段标识符？

(我确实可以控制后端OAuth服务器,所以如果你想不出一个很好的干净方法来完成这个,那么OAuth服务器端的黑客建议也会被感激地接受.)

我一直在寻找一种方法来执行它

curl -u username:password -H "Content-Type: application/binary" \
   --data-binary @file.dat -X POST \
   "https://helpdesk.zendesk.com/api/v2/uploads.json?filename=myfile.dat&token={optional_token}"

我试过用这个

[afnetworkmanager POST:url parameters:nil constructingBodyWithBlock:^(id<AFMultipartFormData> formData) {

        [formData appendPartWithFileData:attachment.attachmentData name:@"image" fileName:attachment.fileName mimeType:attachment.mimeType];

    } success:^(AFHTTPRequestOperation *operation, id responseObject) {
       // TODO:

    } failure:^(AFHTTPRequestOperation *operation, NSError *error) {
       // TODO:
    }];

但它没有帮助.目前我收到一个错误说

{
>     "Cache-Control" = "max-age=0, private, must-revalidate";
>     Connection = "keep-alive";
>     "Content-Length" = 345;
>     Server = "nginx/1.4.2";
>     Status = "201 Created";
>     "X-Content-Type-Options" = nosniff;
>     "X-Runtime" = "1.471856";
>     "X-UA-Compatible" = "IE=Edge,chrome=1"; …

您如何搜索 ZenDesk 中是否存在用户？我尝试了以下方法，其中 mydomain 是我公司的域：

示例：https : //mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydomain.com

这在他们的 API 中有记录：http : //developer.zendesk.com/documentation/rest_api/users.html#search-users

但是，我收到 404 {"error":"InvalidEndpoint","description":"Not found"} 作为响应。

我被要求处理外部REST API(实际上是Zendesk),其凭据需要格式化为{email}/token:{security_token}- 单个值而不是通常的用户名/密码对.我正在尝试使用Python requests模块执行此任务,因为它是Pythonic并且不会伤害我的大脑,但我不确定如何格式化身份验证凭据.Zendesk文档仅提供使用的访问示例curl,我不熟悉.

这是我目前的requests.auth.AuthBase子类:

class ZDTokenAuth(requests.auth.AuthBase):
    def __init__(self,username,token):
        self.username = username
        self.token = token

    def __call__(self,r):
        auth_string = self.username + "/token:" + self.token
        auth_string = auth_string.encode('utf-8')
        r.headers['Authorization'] = base64.b64encode(auth_string)
        return r

我不确定是否需要各种编码,但这就是有人在github上做的事情(https://github.com/skipjac/Zendesk-python-api/blob/master/zendesk-ticket-delete.py)所以为什么不.我当然没有编码也尝试过 - 当然 - 结果相同.

这是我用来测试这个的类和方法:

class ZDStats(object):
    api_base = "https://mycompany.zendesk.com/api/v2/"

    def __init__(self,zd_auth):
        self.zd_auth = zd_auth # this is assumed to be a ZDTokenAuth object

    def testCredentials(self):
        zd_users_url = self.api_base + "users.json"
        zdreq = requests.get(zd_users_url, auth=self.zdauth)
        return zdreq

这称为: …

我正在尝试使用ZenDesk的API在我的网站上通过付款表单设置帐户.他们给出的示例代码是:

curl -v -u {email_address}:{password} https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/users.json \
  -H "Content-Type: application/json" -X POST -d '{"user": {"name": "Roger Wilco",     "email": "roge@example.org"}}'

因为我需要包含PHP变量,所以我试图使用它:

$data = array("name" => $entry["1"], "email" => $entry["3"], "role" => "end-user");                                                                    
$data_string = json_encode($data); 

$ch = curl_init('https://xxxx.zendesk.com/api/v2/users.json');
curl_setopt($ch, CURLOPT_USERPWD, "xxxx@example.com:xxxx");                                                                      
curl_setopt($ch, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, "POST");                                                                     
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $data_string);                                                                  
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);                                                                      
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array(                                                                          
'Content-Type: application/json',                                                                                
'Content-Length: ' . strlen($data_string))                                                                       
);                                                                                                                   

$result = curl_exec($ch);

但是,它不起作用.我的代码在复制第一个代码段的功能方面是否正确？

我在我的Android应用程序中使用zendesk sdk的外部活动

我只需使用以下代码打开它

Intent intent = new Intent(ContactUsActivity.this, ContactZendeskActivity.class);
startActivity(intent);

然后我遇到了以下崩溃

java.lang.RuntimeException: Unable to start activity ComponentInfo{com.forsale.forsale/com.zendesk.sdk.feedback.ui.ContactZendeskActivity}: java.lang.IllegalStateException: You need to use a Theme.AppCompat theme (or descendant) with this activity.
at android.app.ActivityThread.performLaunchActivity(ActivityThread.java:3149)
at android.app.ActivityThread.handleLaunchActivity(ActivityThread.java:3248)
at android.app.ActivityThread.access$1000(ActivityThread.java:197)
at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:1681)
at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:102)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:145)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:6872)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:372)
at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:1404)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1199)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: You need to use a Theme.AppCompat theme (or descendant) with this activity.
at android.support.v7.app.AppCompatDelegateImplV7.createSubDecor(AppCompatDelegateImplV7.java:331)
at android.support.v7.app.AppCompatDelegateImplV7.ensureSubDecor(AppCompatDelegateImplV7.java:300)
at android.support.v7.app.AppCompatDelegateImplV7.setContentView(AppCompatDelegateImplV7.java:264)
at android.support.v7.app.AppCompatActivity.setContentView(AppCompatActivity.java:130)
at com.zendesk.sdk.feedback.ui.ContactZendeskActivity.onCreate(ContactZendeskActivity.java:103)
at android.app.Activity.performCreate(Activity.java:6550) …