标签: servicenow-rest-api

我想在 serviceNow（如 Facebook）中创建一个应用程序，它可以通过 OAuth 为不同的实例调用 REST API。

假设，我在 servicenow 的实例 A 中创建了一个应用程序，现在通过适当的 OAuth 和权限机制，我想访问其他实例的 REST API。

到目前为止，我能够创建一个应用程序并将其注册到应用程序注册表中，并且我还能够验证该实例的 Oauth（生成令牌）；但现在我想为其他实例执行此操作，而无需每次都创建一个新应用程序。当我尝试这样做时，我收到此错误：

未经授权的客户端：提供的客户端凭据（
您正在使用的服务的凭据）无效或不受信任

我目前正在开发一个 powershell 脚本，该脚本应该能够从现在服务票中下载附加的 excel 文件，在我解释更多之前，请参阅下面的自动化的基本流程。

1. 将要求用户输入票号。

2. 然后系统会找到那个事故单，准确的拿到需要的excel文件（我在网上看到需要使用sys_id）。
3. 然后它将被下载到用户机器上的特定路径。例如：“C:\下载\演示\”。

完成所有这些之后，我在网上找到了一个示例脚本，我正在尝试对其进行配置以满足我的需求；但是，我不确定从哪里获取该示例脚本的值。您可以检查脚本下方的项目符号以了解我想到的问题。

$IncidentNumber = Read-Host -Prompt 'Enter Incident Request #'
#$admin = "admin"
#$password = "admin" | ConvertTo-SecureString -AsPlainText -Force 
#$Credential = New-Object pscredential -ArgumentList ($admin,$password)
$Uri = "https://dev42835.service-now.com/api/now/table/incident?sysparm_query=number=$($IncidentNumber)&sysparm_fields=sys_id&sysparm_limit=1"
$IncidentResult = Invoke-RestMethod -Uri $Uri #-Method Get -Credential $Credential
if($IncidentResult.result.sys_id -ne $null) {
    $IncidentAttachments = Invoke-RestMethod -Uri "https://dev42835.service-now.com/api/now/attachment?sysparm_query=table_sys_id=$($IncidentResult.result.sys_id)" #-Method Get -Credential $Credential
    $IncidentAttachments.result | Select file_name , download_link
}
else{
    "Incident Not Found!"
}

• 我真的需要凭据来运行脚本吗？如果是，有没有办法消除对凭据的需求？
• 我在哪里可以获得分配给 $URI 变量的 URL？

我是 powershell 自动化的新手，所以如果您能推荐更好的方法，我将不胜感激。

这是一个 REST API，我正在尝试将数据下载为 CSV 文件。

(function process(/*RESTAPIRequest*/ request, /*RESTAPIResponse*/ response) {

    var data = '\n'; // workaround to separate <xml> start tag on first line
    data += 'Firstname,Lastname,Username' + '\n';
    data += 'Nikhil,vartak,niksofteng' + '\n';
    data += 'Unknown,person,anonymous' + '\n';

    response.setHeader("Content-Disposition", "attachment;filename=Xyz.csv");
    response.setContentType("text/csv");
    response.setBody({'data':data});

})(request, response);

根据文档 setBody需要一个 JS 对象，因此如果我只是传递data变量，我会收到错误，指出数据无法解析为ScriptableObject.

因此，使用当前代码我得到以下响应：

{
  "result": {
    "data": "\nFirstname,Lastname,Username\nNikhil,vartak,niksofteng\nUnknown,person,anonymous\n"
  }
}

生成的 CSV 如下所示：

知道如何去掉第一行和第五行的 XML 标记吗？

我正在尝试使用使用 ldap 身份验证的curl 连接到servicenow 服务器。

我的命令：

curl -ntlm -u user https://my.service-now.com/api/now/table/incident

然后我得到：

Enter host password for user 'user':
{"error":{"message":"User Not Authenticated","detail":"Required to provide Auth information"},"status":"failure"}

如何通过curl命令获得身份验证？

我试图将变量传递到 requests.post() 中的数据字段，但我继续收到错误，

  Error Response: {'error': {'message': 'Exception while reading request', 
'detail': 'Cannod decode: java.io.StringReader@1659711'}, 'status': 'failure'}

这是我的代码

#Fill array from CSV
temp=[]
for row in csv.iterrows():
    index, data = row
    temp.append(data.tolist())


#Create new asset for all assets in CSV
for index, row in enumerate(temp):
    make = temp[index][0]
    serial = str(temp[index][1])
    date = str(temp[index][2])
    response = requests.post(url, auth=(user, pwd), headers=headers, 
    data='{"asset_tag":"test1", "assigned_to":"test2", 
    "company":"test3", "serial_number":serial}')

我最初尝试使用直接从 CSV 提供数据

str(temp[index][1])

这不起作用，所以我尝试分配str(temp[index][1])给变量serial，然后像这样传递变量，但这也会导致相同的错误。

如果能找到正确的方向就太好了，谢谢！